Почему не работает микрофон на наушниках айфона эйр подс

Что делать, если не работает микрофон в AirPods

AirPods за несколько лет стали настоящим эталоном среди всех беспроводных наушников. Едва ли найдется человек, который ни разу о них не слышал. Оно и не удивительно. Компания Apple сумела сделать такое устройство, которое будет совмещать в себе только лучшее: удобный формат, подходящий почти ко всем ушам, уникальный дизайн и крутое звучание. Однако, как и любой другой гаджет, наушники от Apple не лишены недостатков. За годы использования гарнитуры, многие пользователи столкнулись с проблемой сломанного микрофона. У одних он работает тихо, у других отваливается совсем.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами AirPods, но не знают, что делать.

Первый и главный недостаток AirPods — срок их службы. Едва ли найдется пользователь, который проходил в них больше трех лет. Среди моих знакомых уже появилось негласное правило: отматывай год с момента покупки наушников и иди в магазин за новыми.

Причем ладно бы дело касалось аккумулятора, который со временем деградирует, так ведь нет. В большинстве своем проблема кроется в микрофоне, который просто отказывается работать по истечению указанного времени. Если случилась эта и другая проблема, можно купить один наушник AirPods, чтобы сэкономить на покупке полного комплекта. Также можно купить один наушник AirPods второго поколения и даже купить один наушник AirPods Pro, но цена будет отличаться

Плохо работает микрофон AirPods

Мало того, что микрофон в принципе плохой, так еще и ломается часто.

Причин, по которым может сломаться микрофон на ваших AirPods достаточно много. Понятно, что прежде чем нести наушники в сервисный центр, следует разобраться в чем дело. Из самых распространенных причин поломки AirPods, я бы выделил следующие:

• Производственный брак.
• Механическое повреждение.
• Проблемы с подключением к смартфону.
• Попадание влаги в наушники.

Если в AirPods попала вода, я рекомендую вам для начала ознакомиться с нашей инструкцией, а только потом предпринимать какие-то действия. Опыт показывает, что большинство наушников переживает контакт с жидкостями весьма безболезненно. Если же гарнитура с водой не контактировала, следует разбираться дальше. Если желания разбираться в этом нет, можно обратиться в сервис и за несколько минут получить замену наушника.

Настройки AirPods

Мало кто знает, но в AirPods есть возможность настройки микрофона. Первое, что я бы советовал сделать: по очереди проверить микрофон на обоих наушниках. Сделать это весьма просто:

• Подключите наушники к iPhone.
• Перейдите в Настройки, Bluetooth.
• Далее найдите ваши наушники в списке устройств.
• Нажмите на значок «i» напротив.
• Перейдите в Микрофон.
• Затем поочередно проверьте микрофон обоих нашуников, записав что-нибудь через диктофон.

Настройка микрофона AirPods на iPhone.

Как видите, у меня параметры выставлены на левый наушник, ибо когда-то давно моя гарнитура попала в воду. Паники было тогда много. В итоге все обошлось. Правда не без последствий — микрофон на правом наушнике отказался работать.

Как чистить AirPods

AirPods загрязняются примерно так же, как отверстие для зарядки в iPhone — c молниеносной скоростью. За годы использования беспроводных наушников от Apple пользователи научились выходить из данной проблемы очень легко.

Способов чистки AirPods существует огромное множество. Мои коллеги уже не один раз рассказывали о том, как они справляются с подобной проблемой. Я перепробовал кучу разных приспособлений пока не наткнулся в одном паблике на интересную штуковину.

Почистите наушники. Вполне вероятно, что в микрофон попала грязь.

До боли простое приспособление 3 в 1: острие для чистки самих вкладышей, щетка и небольшой валик для контактов с зарядкой. Так как микрофон в AirPods находится у самого основания наушников, не забудьте щеткой вычистить оттуда мусор. Плюс, важно хорошо прочистить их контакты с зарядкой.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдете много полезной и интересной информации из мира Apple.

Как перезагрузить AirPods

Если из этого вам ничего не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что после данной процедуры все будет работать как надо и вам удастся избежать похода в сервисный центр.

Перезагрузите AirPods. Возможно проблема с микрофонами решится.

Сделать это очень просто:

• Положите оба наушника в зарядный кейс и закройте крышку.
• Подождите 30 секунд.
• Далее откройте крышку футляра и дождитесь автоматического подключения к устройству.
• Затем на смартфоне перейдите в Настройки, Bluetooth.
• Нажмите Забыть это устройство.
• Далее держите крышку открытой и удерживайте кнопку настройки с задней стороны кейса.
• Дождитесь пока AirPods начнут мигать сначала желтым, потом белым.
• Выполните повторное подключение наушников AirPods.

На моей памяти было как минимум 3 случая, когда с проблемами микрофона удавалось справиться простой перезагрузкой.

Сломались AirPods. Что делать

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только один вариант — обратиться в сервисный центр. С учетом того, какая у Apple крутая техническая поддержка, думаю, что вашу проблему можно будет решить в максимально короткие сроки.

Смелее обращайтесь в техподдержку Apple. Вам обязательно помогут.

Чтобы обратиться за помощью с проблемами AirPods, вам необходимо:

• Перейти на страницу техподдержки по этой ссылке.
• Далее указать среди продуктов AirPods.
• Затем выбрать Аудио и звук и указать Проблемы с микрофоном.
• После этого выберите подходящий вам способ: чат, звонок или сдача в ремонт.

Не забывайте один важный нюанс. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на гарантийное обслуживание в течение двух лет. Вряд ли с сотрудниками магазина возникнут трудности. Просто многие пользователи знать не знают об этом и бегут покупать новую гарнитуру, аргументируя тем, что срок гарантии Apple всего один год.

Сам я пользуюсь наушниками уже второй год и полностью доволен покупкой. А вы? Сталкивались ли с какими-то проблемами? Есть ли среди наших читателей те, кто использует наушники 3 года и более? Обязательно отпишитесь в наш Телеграм-чат или в комментарии ниже, будет интересно прочесть.

Источник

Почему не работает микрофон на наушниках айфона эйр подс

Перестали корректно работать микрофоны в моих AirPods 2. Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать. Относил в сервис на чистку сказали не в этом проблемы

Сообщение отредактировал mykolasopronchuk — 03.05.20, 20:19

прошло то ли само по себе,то ли помогло переподключение к другим телефонам,а потом к своему,то ли сброс через кнопку около 5 раз,то ли снятие чехла с бокса. магия эпл господа)

Сообщение отредактировал Egoiste231 — 24.10.20, 17:43

Кто-то решил эту проблему?
Лежат уже два комплекта AirPods1 и AirPods2, на обоих не работают микрофоны.
Что только не делал, перегружал, сбрасывал, чистил.
Сначала отвалился микрофон на одном ухе, а потом второе.

Добавлено 08.12.2020, 19:55:

Проблема временно решена! Никого не призываю повторять, всё на свой страх и риск. Почему временно? Потому что думаю что так оставлять нельзя, а именно: сегодня окончательно перестали работать оба микрофона, взял зубочистку и аккуратно выковырял защитную пленку или как её правильно назвать. Вообщем, микрофоны заработали как новые, причём только в левом удалил пленку полностью, в правом просто пошевелил её. Теперь как то нужно прикрыть микрофон, пока не решил как. Решение так себе конечно, но вариантов других не нашёл. Опыт с сервис центром уже есть, месяц ожидания и ”дефект не выявлен”, так что к ним только в крайнем случае.

Всем привет! Тоже столкнулся с тем, что пропал звук именно микрофонов наушников AirPods 2. Перепробовал все возможные сбросы и перезагрузки, нашел следующее решение. Скажу сразу: наушники не ронял, и пользуюсь ими аккуратно.

Решение: вставил наушники в уши — открыл приложение диктофон на айфоне — достал из уха правый наушник (левый остался в ухе) — зажал 2 датчика приближения на наушнике (чтобы наушник подключился) — и начал очень громко говорить/кричать в него — и в самом приложении диктофон появились «колебания». Прослушав запись я убедился, что микрофон заработал. Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление» и не выключила его.

Сообщение отредактировал Populous_beginning — 24.12.20, 15:33

столкнулся с той же проблемой на Airpods 2 мучался месяц и чего только я не перепробовал, последний раз я «забыл устройство» на телефоне и зажал кнопку на боксе (сбил настройки) и после подключения микрофон на правом наушнике отказался работать вообще, только если подносил наушник близко к рту на диктофоне были видны небольшие колебания. Отправил поставщику дабы он отправил их по гарантии, спустя несколько дней мне перезванивает поставщик и говорит «как слышно?» я отвечаю, что слышно замечательно, а он говорил с правого наушника который у меня перестал работать в принципе, вообщем проблемы они не нашли и отправили мне их обратно, после чего я подключил их к своему телефону (снова) и у меня все работает отлично, проблемы как не было, на протяжении 3х дней ни разу не пожаловались на плохую слышимость меня (говорю по роботе достаточно много) из чего могу сделать вывод, что помогло подключение наушников к другому телефону. Может кому то будет полезна данная информация

Сообщение отредактировал wasted_penguin — 12.01.21, 23:55

Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление»

Аналогичная проблема с AirPods 2gen. Первый раз, спустя 10 месяцев, отдал в сц Apple. По гарантии заменили 2 уха, без вопросов, но бокс мой. Прислали в файлике-пакетике новые ушки и накладную. Через месяцев 6 (может 5) снова проблема повторилось, но так как замена была не всего устройства, а запчастей, то новой гарантии уже нет.
Как и у вышеперечисленных микрофон отваливается на обоих ушах, буду сейчас пробовать их отвязывать и делать другую дичь. Если не поможет буду покупать новые. Увы, но AirPods лучше (имхо) уши для бесед онлайн.

В наличии еще AirPods pro. На них сломалось шумоподавление, был треск при включение режима прозрачности или шумоподавления. Также сц заменил по гарантии, но уже прислали запечатанный бокс.

Источник

Что делать, если не работает микрофон в AirPods?

AirPods — это, наверное, единственные наушники в мире, о существовании которых знает практически любой человек в мире. За последние несколько лет беспроводная гарнитура Apple стала ведущей в своем сегменте рынка. Но, не смотря на всю идеальность конструкции, иногда и они выходят из строя. Сегодня мы поговорим о том, что делать если сломался микрофон в AirPods.

Основной минус AirPods — это срок их работы. Максимально возможное время их использования — всего 3 года с момента покупки. Одно дело, если бы все неполадки крылись в батареи устройства, так нет, часто владельцы гарнитуры сталкиваются с другими проблемами. Например, неисправность микрофона. Конечно, чтобы исправить положение и немого сэкономить, можно купить один наушник с работающим микрофоном. Но иногда это не выход из ситуации.

Что делать, если плохо работает микрофон AirPods?

Если у вас случилась такая проблема, необходимо разобраться, что произошло с вашими наушниками, прежде чем отправить их в мастерскую по ремонту. Чаще всего встречаются следующие причины неполадок:

• Заводской брак.
• Механическая поломка (после падения, удара, попадания под корпус гарнитуры жидкости).
• Ошибки подключения к iPhone или iPad.

Если в корпус наушников попала жидкость (например, вода), то необходимо как можно быстрее извлечь гарнитуру из кейса, отключить ее, затем протереть наушники тряпочкой. Можно использовать бумажное полотенце или туалетную бумагу (в крайнем случае). Если в бокс для зарядки тоже попала жидкость, то рекомендуется вытереть и его, убрав все капли с корпуса. Затем следует оставить его в открытом перевернутом виде. Все действия необходимо производить с отключенным устройством.

Для того чтобы выгнать оставшуюся влагу из наушников, можно использовать специальный вибрирующий звук. Для этого подойдет специальная команда из программы Команды. Если она у вас не стоит на телефоне, скачайте ее. Затем необходимо скачать команду WaterEject. После установки, требуется выбрать «Get Shortcut», затем вам необходимо пролистать список команд до «Добавить надежную и быструю команду».

После описанных манипуляций, вам необходимо подключить AirPods к мобильному устройству, запустить утилиту Команды и активировать WaterEject. Теперь вам остается зажать пальцами все отверстия на наушниках, кроме динамиков. Проводить действия необходимо до тех пор, пока вся влага не выйдет наружу.

Внимание! Во время процедуру нельзя вставлять наушники в уши, так как можно травмировать перепонку.

Следует помнить, что все действия можно производить только в том случае, если ваша гарнитура еще подает признаки жизни, а вы вовремя успели заметить попадание в наушники жидкости.

Как перезагрузить AirPods?

Часто некоторые проблемы с наушниками AirPods можно решить простой перезагрузкой устройства. Для этого необходимо выполнить следующие шага:

1. Погрузите оба наушника в бокс для зарядки, закройте крышку, и подождите 30 — 40 секунд.
2. Откройте крышку кейса, и дождитесь подключения гарнитуры к вашему мобильному девайсу.
3. Зайдите в раздел Bluetooth в Настройках телефона или планшета, выберите AirPods.
4. Теперь вам следует выбрать команду «Забыть это устройство».
5. Затем вам необходимо на боксе нажать на кнопку настроек (она расположена на задней части кейса). При этом бокс должен быть открыт!
6. Производите настройку до тех пор, пока на индикаторе сначала не появится желтый цвет, затем белый.
7. Затем на мобильном устройстве вам необходимо произвести повторное подключение наушников.

Что делать, если AirPods стили тихо играть?

Если ваши наушники стали тише проигрывать музыку, или ваш собеседник перестал вас слышать, то можно произвести некоторые настройки гарнитуры в мобильном устройстве. Но для начала, мы советуем проверить по очереди микрофон обоих наушников. Это действие легко выполнить:

1. Необходимо подключить гарнитуру к мобильному девайсу. Например, к iPhone.
2. Далее требуется перейти в Настройки телефона и выбрать раздел Bluetooth.
3. Затем следует выбрать в списке вашу гарнитуру.
4. Напротив AirPods есть символ «i», на который необходимо нажать.
5. В новом окне необходимо выбрать пункт Микрофон.
6. Здесь вам нужно по очереди запустить проверку микрофонов каждого наушника.

Если один из микрофонов работает плохо, проверьте все настройки, которые выставлены к гарнитуре. Возможно, кто-то нечаянно снизил чувствительность микрофона. Поставьте чувствительность на должный уровень, чтобы вам было комфортно. Если все настройки в порядке, то следует отнести AirPods в сервисный центр и рассказать о проблеме.

Как чистить AirPods?

Иногда чувствительность микрофона снижается из-за забитых ушной серой или грязью отверстий наушников. Чтобы улучшить качество, необходимо почистить наушники. Для этого можно воспользоваться зубочисткой или тонким пластиковым пинцетом, чтобы извлечь всю грязь с сеточек наушников. Но делать это необходимо очень аккуратно, чтобы не повредить сеточку. Нельзя использовать металлические острые предметы, также не рекомендуется брать ватные палочки, так как они крошатся, тем самым еще больше забивают отверстие.

Внимание! При чистке наушников нельзя пользоваться влажными салфетками, и использовать любые спиртовые и влагосодержащие материалы, во избежание попадания в корпус гарнитуры жидкости.

Для чистки отверстий наушников можно воспользоваться следующими приборами:

• Специальный набор в пределах 100 рублей.
• Очищенной щеточкой из-под туши для ресниц.
• Сухой однородной тканью (без ворсинок).
• Специальным приспособлением для чистки беспроводных наушников.

Если ничего не помогло, тогда вам остается отнести вашу гарнитуру в сервисный центр. Для этого подготовьте все необходимые документы на устройство, возьмите гарантийный талон (если он еще действует), найдите ближайший сертифицированный Apple сервисный центр.

Источник