На айфоне звук пропал когда мне звонят

Содержание
  1. Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
  2. Необходимые действия
  3. Обратитесь в службу поддержки Apple
  4. Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия
  5. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?
  6. Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
  7. Возможно, на iPhone отключен звук
  8. iPhone требуется перезагрузка
  9. Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
  10. Проверьте настройки звука
  11. Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников
  12. Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
  13. Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком
  14. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone: 8 причин и что делать
  15. Почему на Айфоне пропал звук: возможные причины
  16. Программные ошибки
  17. Неудавшийся джейлбрейк
  18. Установка неофициального софта
  19. Зависание операционной системы
  20. Неверно выставленные настройки iPhone
  21. Аппаратные неполадки
  22. Залитие
  23. Засорение динамика, входа для наушников
  24. Механическое повреждение динамика
  25. Что делать, если в Айфоне пропал звук звонка
  26. Куда нести Айфон, на котором исчез звук

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Необходимые действия

  1. Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы открыть «Пункт управления» и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
  2. Откройте раздел «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если после проверки настроек звука на вашем устройстве сохраняются проблемы со звуком, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. После выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

  1. Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства.
  2. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен.
  3. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
  4. Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании.
  5. Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Читайте также:  Как подключить часы самсунг галакси вотч 4 к телефону айфон

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):

Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки«Не беспокоить».

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.

2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».

4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком

Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.

Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (НастройкиОсновныеСбросСтереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».

Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.

Читайте также:  Что делать если кнопка home на айфоне сломалась кнопка

Источник

Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone: 8 причин и что делать

Смарты от «яблочного» бренда – надежные аппараты, однако и они не застрахованы от небольших лагов в работе. Одним из них может быть такая – в Айфоне пропал звук звонка, т. е. вызов от абонента идет, при этом установленная мелодия не проигрывается. Это же проблема касается и смсок. В чем же причина, что делать и куда нести девайс? Ниже даны ответы на эти вопросы.

Почему на Айфоне пропал звук: возможные причины

Чаще всего проблема кроется в невнимательности самого пользователя. Например, можно по ошибке перевести смарт в бесшумный режим или активировать «Не беспокоить». Как на Айфоне (например, семерке на 32 гига) включить звук звонка в таких случаях? В первом необходимо передвинуть переключатель громкости на левом боку Айфона – и музыка опять заиграет при вызове. Во втором юзер увидит на экране значок в виде полумесяца. Нужно провести пальцем сверху вниз по экрану и выключить режим «Не беспокоить».

Не помогло, все равно звонок на Айфоне – без звука? Тогда дело – в программных или аппаратных неполадках. Каких именно – можно узнать, изучив следующие разделы статьи.

Программные ошибки

Проблемные утилиты, зависание ОС и прочее может привести к тому, что звук на смарте начнет пропадать. Стоит остановиться на каждой такой неполадке более подробно.

Неудавшийся джейлбрейк

Это хакинг файловой системы смарта. Зачем это нужно делать юзерам? В iOS достаточно высокая стоимость различного софта, игрушек, поэтому юзеры идут на различные ухищрения вроде jailbreak.

Чем он грозит iOS:

  • слетает гарантия на девайс;
  • приложения из сторонних ресурсов могут нанести вред смарту.

Неудачный хакинг системы приводит к появлению погрешностей в коде ОС. Отсюда последствия: на iPhone 6 или любом другом нет звука при звонке.

Установка неофициального софта

Различные проги можно скачивать из App Store, перекидывать музыку и кино – из iTunes Store, обновления системы – с официального сайта бренда. Все это – проверенные источники, софт здесь многократно тестируется, прежде чем стать достоянием общественности.

А вот если пользоваться неофициальными программными приложениями, как Cydia, и устанавливать проги оттуда, это может привести к некорректной работе смарта.

Нюанс: если уж решили пользоваться Cydia, стоит скачивать твики, рекомендованные на тематических форумах.

Возможные проблемы от стороннего софта:

  1. Снижает уровень защиты от вирусов, может «заразить» систему.
  2. Приводит к сбою работы уже установленных приложений.
  3. Трудности с обновлением ПО.

В частности, одним из побочных эффектов установки неофициального софта является то, что на Айфоне (например, восьмерка на 64 гига) может перестать работать звук при звонке.

Зависание операционной системы

Возможно, ОС устарела и требуется установка обновленной версии. Или попросту нужно в принудительном режиме перезагрузить смарт.

В любом случае, зависание операционки приводит к сбою в работе девайса, отсюда – проблемы со звуком при входящих звонках и смсках.

Неверно выставленные настройки iPhone

Проблемы с исчезновением мелодии могут скрываться в неправильных звуковых настройках.

Как тогда в Айфоне (например, X Space Gray) включить звук входящего звонка:

Шаг №1 Открыть «Настройки» на смартфоне
Шаг №2 Кликнуть на пункт «Звуки»
Шаг №3 Двигая бегунок влево/вправо, изменить громкость звонка
Шаг №4 Напротив пунка «Изменение кнопками» передвинуть ползунок вправо

Последний шаг позволит регулировать уровень громкости с помощью кнопочки, которая расположена на левом боку смарта.

Аппаратные неполадки

Кроме программных неурядиц, смарты могут подвергнуться вполне «житейским» проблемам. Например, телефон можно по неосторожности залить жидкостью или засорить динамик пылью со временем.

Залитие

Чем это грозит устройству? Среди прочего, окислением микросхем гнезда под наушники. Из-за этого смарт ошибочно «думает», что к нему подсоединена гарнитура и не воспроизводит звук при звонке.

Засорение динамика, входа для наушников

Если телефон «болтается» в сумке или карманах, где скапливаются пылинки, крошки и т. д., то сетка динамика и гнездо под наушники через некоторое время забиваются мелким сором, что и может привести к исчезновению звука.

Механическое повреждение динамика

Его можно повредить сторонними острыми предметами (например, пилочкой или ножничками в сумочке) или при падении телефона. В любом случае, поломка динамика требует его замены. Только после этого звук вернется в девайс.

Что делать, если в Айфоне пропал звук звонка

Можно попробовать справиться своими силами. Для начала нужно осмотреть смарт на предмет очевидных причин поломки. Если на вид все ок, но звучания по прежнему нет, перезагружаем девайс. Чем это поможет аппарату (например, XS Gold):

  • очистится кэш;
  • ликвидируются временные файлы;
  • ОС заработает заново.

Перезагрузка поможет решить проблему №3 в списке (когда ОС виснет).

Следующий вариант – отправить в корзину приложения. Например, установленный из Cydia твик. Если звук пропал именно после инсталляции софта, логично будет избавиться от него. Затем потребуется перезагрузка девайса и последующая проверка, как себя ведет звук.

Еще один способ «реанимировать» звук – вернуться к заводским настройкам смарта (например, в XR на 64 гига). Для этого нужно перейти в настройки, проследовать в пункт «Основные», нажать на «Сброс» и кликнуть на «Сбросить все настройки».

Нюанс: Этот и следующий способы приведут к ликвидации всех данных на телефоне, поэтому стоит создать резервную копию нужной инфо прежде, чем начинать.

Еще можно обратиться к аварийному режиму гаджета – Device Firmware Update. Как попасть в DFU – один из методов:

Шаг №1 Подключить смартфон к ПК и зайти в iTunes
Шаг №3 Выключить телефон, дождаться, пока экран погаснет
Шаг №4 Зажать кнопку «Power», через 3 секунды дополнительно нажать на «Домой». Однако стоит учесть, что в iPhone, начиная с модели Х, например, Silver, кнопки «Home» нет, вместо нее нужно использовать клавишу уменьшения громкости.
Шаг №5 Через 10 секунд отпустить «Power», но кнопку «Домой» удерживать
Шаг №6 Удерживать кнопку «Домой», пока комп не распознает iPhone в режиме DFU
Шаг №7 В iTunes появится послание, что программа обнаружила Айфон в режиме восстановления, здесь нужно кликнуть на «Ок».

Чтобы покинуть режим, нужно отсоединить смарт от ПК, нажать и удерживать на телефоне кнопочки «Power» и «Home» и через 10 секунд отпустить их. Девайс перезагрузится и вернется в нормальный режим.

Описанные методы могут помочь с программными проблемами, а как насчет аппаратных? Самостоятельно здесь можно разве что почистить от грязи разъем 3,5 мм и внешнюю часть динамика. Это можно проделать с помощью тонкой ватной палочки, аккуратно удаляя засор из отверстий.

Куда нести Айфон, на котором исчез звук

Если гарантия все еще действует – стоит обратиться в магазин, в котором была сделана покупка. Оттуда аппарат перенаправят в сервисный центр, где проведут диагностику телефона. Если дефект заводской, Айфон (например, 8 Plus) предложат отремонтировать, обменять на аналогичную новую модель или вернут деньги.

Можно отнести смарт в сервисный центр самостоятельно. Список местных авторизованных центров есть на официальном сайте компании. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Apple. Стоимость ремонта зависит от «масштаба» проблемы.

Вывод: если смарт на гарантии – лучше не рисковать и при исчезновении звучания незамедлительно идти в сервисный центр. Можно попробовать исправить программные лаги своими силами, но при аппаратных без помощи спеца не обойтись.

Источник

Читайте также:  Как узнать пароль от айфона если он заблокирован
Поделиться с друзьями
ТелеГайд