Mdm на айфоне что это

MDM блокировка: что это и как убрать

Техника Apple известна, в первую очередь, своей безопасностью. Система FileVault зашифрует 265-битным ключом загрузочный диск для предотвращения несанкционированного доступа к данным.

А функция «Найти Мак» или iPhone позволит удаленно найти на карте и заблокировать доступ к части данных в украденной технике Apple.

MDM блокировка

Но есть еще одна система блокировки MDM (система управления мобильными устройствами).

В крупных компаниях, чтобы администратору можно было быстро и удаленно управлять устройствами, он устанавливает на них MDM профиль. Используя удаленное управление, администратор может отключать функции, устанавливать или удалять приложения, отслеживать и ограничивать ваш интернет-трафик, а также удаленно стирать данные с Mac и iPhone.

Профиль MDM можно установить на б/у или новую технику Apple. Обычная компания или учебное заведение обращается в Apple, чтобы занести серийные номера купленных устройств в базу данных. Затем все права передаются администратору, который настраивает эти машины по своему усмотрению. Админ отслеживает работу сотрудников компании и следит, чтобы устройство не украли и не продали на вторичном рынке.

Как выявить MDM профиль при покупке б/у Mac

Способ 1. На компьютере Mac откройте меню Apple — Системные настройки и найти папку с профилями. Если она есть, как на скрине ниже, значит Mac заблокирован.

Способ 2. Либо на ноутбуке будет периодически вылазить окошко с предложением установить профиль. До обновления системы на Big Sur такие уведомления обычно не появляются.

Способ 3. Через утилиту Мониторинг системы, вкладка ЦП — отыскать процесс «mdmclient«. Если он есть, значит компьютер подключен к сервису поддержки устройств Apple и он имеет MDM блокировку.

Вывод: до тех пор, пока у вас нет папки с установленными профилями в системных настройкам, вашим устройством никто управлять не может. Но будет регулярно появляться надоедливое уведомление, через которое можно установить профиль. Плюс у вас будут проблемы с активацией устройства после полного форматирования Mac.

Переустановка системы при MDM блокировке

Самый надежный способ переустановить систему при MDM блокировке — это полное удаление диска с его форматированием, а затем установка последней версии macOS.

Шаг 1. Выключите компьютер, а при его включении зажмите и удерживайте Command+R (или кнопку питания для Mac на чипе M1 до появление шестерни около 10 секунд). Так вы запустите восстановление системы на macOS.

Шаг 2. В окошке запускаем дисковую утилиту и форматируем все разделы нажатием кнопки «Стереть».

Этот способ хорош тем, что если Mac привязан к учетной записи, или активирована функция «Найти Mac», то прежде, чем произойдет это действие, необходимо отключить эти опции, введя пароль. Т.е.

Шаг 3. Жмем на пункт «Переустановить macOS». В этом случае при активации системы, если Мак заблокирован на MDM профиль, появится уведомление, требующее связаться с администратором либо ввести логин и пароль.

Побороть проблему можно откатом до заводской ОС, а затем обновлением системы до macOS Big Sur. Тогда MDM профиль не будет установлен в системных настройках, но будет регулярно появляться уведомление.

MDM блокировка на iPhone и iPad

На iPhone, iPod или iPad сведения об MDM профиля обычно отображаются в верхней части настроек.

Или могут находиться в основных настройках, Профили.

Читайте также:  Как быстро оплачивать с айфона

MDM блокировку в iPhone можно и не найти потому, что есть утилита, которая деактивирует такие профили. И вы узнаете, что ваш iPhone «залочен» только после полного форматирования или обновления до версии iOS, в которой Apple улучшила защиту. Например, как это было с iOS 13.4.

Чтобы не «поймать» MDM блокировку и не превратить смартфон к кирпич, ВСЕГДА обновляйте iPhone до последней версии прошивки через Настройки — Основные — Обновление ПО . И полное форматирование через Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки .

Если после установки системы и активации iPhone не появится такое окно, значит с вашим iPhone все в порядке, MDM блокировки нет.

При покупке iPhone новое устройство всегда нужно распечатывать и активировать, и только в таком случае вы узнаете,что девайс не залочен. Если вы попали в такую ситуацию, когда проверять уже поздно, есть несколько вариантов.

  1. Обратиться в магазин, где покупали, или в Apple Store (при наличии чека) и вернуть устройство. Иногда случайным образом добавляются серийные номера, и блокируются даже новые устройства.
  2. Обратиться в компанию, которой принадлежит устройство с MDM блокировкой. Не исключено, что компания уже давно списала и продала оборудование, но системный администратор забыл удалить MDM профиль.
  3. Обратиться в СЦ для удаления MDM профиля через программатор или перепайку. Это способ незаконный, т.к. по сути у вас на руках украденное устройство. Все ваши данные сотрутся.

Вывод: покупайте новую технику Apple только у официалов. А при покупке б/у проверяйте на наличие профилей MDM блокировки. Не гоняйтесь за дешевыми ценами на технику Apple.

Своими историями и опытом покупки различной техники делитесь в комментариях.

При написании стать использованы материалы с каналов: Intune Support Team, ProTech, Apple Tech 752, Fix mobile.

Источник

Обзор безопасности управления мобильными устройствами

Операционные системы Apple поддерживают работу с системами управления мобильными устройствами (MDM), благодаря чему организации могут выполнять безопасную настройку и управлять масштабным развертыванием устройств Apple.

Безопасность работы системы MDM

Работа функций MDM основана на существующих технологиях операционной системы, таких как профили конфигурации, регистрация по беспроводной сети и служба Apple Push Notification (APNs). Например, APNs используется для вывода устройства из режима сна, чтобы оно могло напрямую связаться с системой MDM через безопасное соединение. Конфиденциальная или корпоративная информация через APNs не передается.

Используя MDM, отделы ИТ могут безопасно внедрять устройства Apple в корпоративную среду, устанавливать и обновлять настройки по беспроводной сети, следить за соответствием корпоративным политикам, управлять политиками обновления программного обеспечения и даже удаленно стирать данные или блокировать управляемые устройства.

Помимо стандартных способов регистрации устройств, поддерживаемых в iOS, iPadOS, macOS и tvOS, в операционных системах iOS 13 или новее, iPadOS 13.1 или новее и macOS 10.15 или новее был добавлен новый тип регистрации — регистрация пользователя. Регистрация пользователя — это регистрация в MDM, которая разработана для программы использования сотрудниками личных устройств на работе (BYOD), когда устройство принадлежит пользователю, но используется в управляемой среде. Регистрация пользователя предоставляет системе MDM меньше полномочий, чем регистрация неконтролируемых устройств, и обеспечивает криптографическое разделение пользовательских и корпоративных данных.

Типы регистрации

Автоматическая регистрация устройства. Этот тип регистрации позволяет организациям настраивать устройства и управлять ими с момента извлечения из коробки (этот тип регистрации также называется полностью автоматическим развертыванием). Такие устройства также называются контролируемыми. На контролируемых устройствах можно запретить удаление профиля MDM пользователем. Автоматическая регистрация возможна только для устройств, принадлежащих организации.

Регистрация устройства. Этот тип регистрации позволяет пользователям организаций вручную регистрировать устройства и управлять различными аспектами использования устройств, в том числе возможностью стирания данных на устройстве. Администратору доступен большой набор полезных нагрузок и ограничений, которые можно применять к устройству. Когда пользователь удаляет профиль регистрации, также удаляются все профили конфигурации, включая связанные с ними настройки и управляемые приложения, использующие этот профиль регистрации.

Читайте также:  Как активировать привет алиса на айфон

Регистрация пользователя. Этот тип регистрации, предназначенный для личных устройств, используется совместно с управляемыми Apple ID для идентификации пользователя на устройстве. Управляемые Apple ID являются частью профиля регистрации пользователя, и для завершения процесса регистрации пользователь должен успешно пройти аутентификацию. Управляемые Apple ID можно использовать одновременно с личным Apple ID , с которым пользователь уже выполнил вход в систему ранее. Управляемые приложения и учетные записи используют управляемые Apple ID , а личные приложения и учетные записи — личные Apple ID .

Ограничения устройств

Администраторы могут накладывать (и иногда снимать) ограничения, чтобы запретить пользователям доступ к определенным приложениям, службам или функциям устройства iPhone, iPad, Mac или Apple TV, которые зарегистрированы в системе MDM. Ограничения отправляются на устройства в составе полезной нагрузки ограничений, которая входит в профиль конфигурации. Некоторые ограничения на iPhone можно накладывать на часы Apple Watch , с которыми создана пара.

Управление настройками код-паролей и паролей

По умолчанию код-пароль пользователя является цифровым. На устройствах iOS и iPadOS с Face ID или Touch ID минимальная длина код-пароля составляет четыре цифры. Рекомендуется использовать более длинные и сложные код-пароли, поскольку их труднее подобрать или взломать.

Для принудительного применения сложных код-паролей и других политик администраторы могут воспользоваться системой MDM или Microsoft Exchange ActiveSync, а также обязать пользователей вручную установить профили конфигурации. Для установки полезной нагрузки политики код-паролей macOS требуется пароль администратора. Некоторые политики код-паролей могут требовать задания код-паролей определенной длины, а также использования в них определенных символов и других атрибутов.

Источник

Как управлять сразу несколькими устройствами Apple

Еще 10-15 лет назад о компании Apple было мало известно на российском рынке. Ситуация изменилась после выхода первого iPhone и iPhone 3G, но даже после этого компьютеры Mac продолжали ассоциироваться у многих с «экзотикой». Отсюда сформировался популярный миф о том, что Mac нужны только в офисах видео- и аудиозаписи, в издательских компаниях или дизайн-студиях. Однако со временем техника Apple стала ассоциироваться не только с чем-то «премиальным», но и с простотой эксплуатации и надежностью. Ведь именно пользователи Mac одними из первых перестали бояться вредоносного ПО, тогда как на Windows до сих пор правят антивирусы.

Управлять устройствами Apple можно несколькими способами

С чего началась популярность техники Apple в России

Сильный рост спроса на продукцию «яблочной» компании начался в РФ в 2010 году и продолжается до сих пор. Этому поспособствовали сразу несколько факторов:

  • Выпуск значимых устройств — iPad, iPhone и MacBook (Air)
  • Безопасность операционной системы Mac OS X, iOS
  • Большой набор стартового ПО, позволяющего без доплаты выполнять большинство офисных задач
  • Отказоустойчивость устройств
  • Доступная среда разработки Xcode
  • Удобство и простота использования
  • Единая экосистема устройств

Сейчас у сотрудников российских компаний появились не только iPhone или iPad, но и компьютеры Mac. Причем все больше сотрудников используют эту технику не только для развлечений или серфинга в интернете, но и решения большого объема задач, в том числе рабочих. Удобство и безопасность сыграли решающую роль при переходе с Windows на Mac. Не говоря о том, что им просто нравится держать в руках и ощущать надежное устройство из стекла и металла.

Кстати, переходить с Windows на Mac не только приятно, но и выгодно.

Однако преимущества использования техники Apple в корпоративной среде очевидны не всем. Несмотря на то, что сейчас многие руководители компаний стали гибкими по отношению к новым технологиям и смело решаются попробовать новое, все еще есть заблуждение, что iPhone, iPad и Mac сложно централизованно управлять. В то же время Apple не просто предлагает полноценную корпоративную платформу, компания также реализовала инструмент для управления своими устройствами в корпоративной среде — MDM.

Читайте также:  Как продать краденный айфон

Как управлять устройствами Apple в компании

MDM позволяет организовать управление всеми устройствами

На самом деле MDM — штука далеко не новая, но широкое распространение она получила за последние несколько лет. Аббревиатура полностью оправдывает свою расшифровку (Mobile Device Management): технология позволяет не только устанавливать конфигурационные профили, но и также полностью стирать информацию с устройства и даже сбрасывать системный пароль.

AaaS – услуга предоставления продуктов Apple как сервиса, предлагаемая компанией Softline. Компания предоставляет не только мобильные устройства, но и сервисы, без которых эти устройства не будут полноценно работать. Среди этих сервисов MDM – решение для удаленного управления устройствами.

Зачем нужны конфигурационные профили

Профиль конфигурации позволяет распространять на устройства Apple индивидуальные настройки. Например, это может быть корпоративный сертификат, параметры VPN, данные для электронной почты. Такие профили удобны тем, что их можно распространять на большое количество гаджетов — особенно актуально, если в компании 100 устройств от Apple или больше.

Вот лишь немногие из параметров, которые настраиваются при помощи конфигурационных профилей:

  • Параметры Wi-Fi
  • Настройки VPN
  • Настройки электронной почты
  • Установка ограничений на использование устройства
  • Подключение к Active Directory
  • Подключение к серверу календарей
  • Настройки данных для аутентификации в корпоративных сервисах

Для повышения безопасности профили можно подписывать сертификатом — это обеспечивает целостность и аутентичность профиля. Конфигурационные профили можно устанавливать на устройства несколькими способами — можно отправить его приложение Apple Configurator, «по воздуху» с помощью сервера MDM, просто разместить ссылку на странице или даже отправить профиль по электронной почте.

Как работает MDM

MDM использует Push-уведомления и протокол TLS. Сначала устройство должно быть зарегистрировано в MDM, в дальнейшем сервер MDM информирует подконтрольные ему устройства о назначенных им задачах с помощью Apple Push Notification Service. Собственно задачи устройства получают от MDM по защищенному TLS-каналу. Удобство MDM в том, что iPhone или iPad совсем не обязательно находиться в одной сети с сервером для получения обновленных настроек, они могут подключиться к MDM-серверу из любой точки мира.

Удобство MDM в том, что iPhone или iPad совсем не обязательно находиться в одной сети с сервером

Как привязать устройство к MDM

Чтобы настроить MDM даже для небольшой компании, необходим отдельный IT-отдел и специальные навыки. Или можно полностью доверить настройку сервиса MDM компании Softline, которая предоставляет полноценный сервис от продажи устройства до его безопасной интеграции в существующую экосистему.

Взаимодействие устройства с MDM

После добавления iPhone или iPad в MDM, управление происходит в рамках стандартного набора действий:

  1. Сервер отправляет push-уведомление устройствам, для которых есть задание.
  2. Получив уведомление, устройство связывается напрямую с сервером MDM (по протоколу TLS) и получает от сервера задание или команду
  3. Устройство выполняет задачу/команду
  4. Устройство отправляет итог своей работы на сервер

А как же Mac?

Из расшифровки аббревиатуры MDM ясно, что изначально данное средство было разработано для управления мобильными устройствами. Однако впоследствии, когда возникла необходимость такой же интеграции компьютеров Mac, MDM дополнили новыми возможностями.

MDM позволяет настроить политики безопасности, права доступа для пользователей, возможности администрирования для приложений, — рассказывает руководитель бизнеса Apple в компании Softline Антон Карпов.

Почему MDM стоит попробовать

С каждым годом количество техники Apple в компаниях растет, сотрудники покупают и приносят свои устройства, также все больше организаций предпочитают закупать iPhone, iPad и Mac для создания корпоративной инфраструктуры (в чем, кстати, очень помогает подход Softline — Apple as a Service). MDM позволяет привязать как уже существующие устройства сотрудников, так и настроить новые. А с помощью авторизованных реселлеров, которые существенно расширяют возможности отдельных элементов инфраструктуры Apple, из этого можно извлечь максимум пользы и сделать работу сотрудников более эффективной.

Источник

Поделиться с друзьями
ТелеГайд