Куда позвонить если украли айфон

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

Если вы стерли данные с устройства с установленной iOS 15, iPadOS 15 или более поздней версии, вы все равно можете найти устройство или воспроизвести на нем звук с помощью программы «Локатор». В противном случае вы не сможете найти устройство или воспроизвести звук после стирания данных.

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если айфон потерян или его украли, действия чтобы его найти

Покупая Айфон — смартфон, который находится в числе самых дорогих телефонов, многие люди задаются вопросом, как этот телефон найти, если вдруг он потеряется или его украдут. Решение этого вопроса предлагает сама компания Apple. Специально на такой случай инженерами данной корпорации была разработана функция Найти Айфон iCloud, которую достаточно включить на устройстве и через свою учётную запись отслеживать в реальном времени местонахождение телефона. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо иметь аккаунт в iCloud, что в принципе является обязательным условием для владельцев Айфон.

Найти Айфон

Программа поиска была разработана для операционной системы IOS 5 и осталась во всех последующих версиях ОС. Представление этой функции было шестого июня две тысячи одиннадцатого года. Со временем это стало не просто услугой, а отдельным приложением с набором возможностей, не имеющих аналогов у других производителей.

Читайте также:  Как на айфоне удалить номер карты если нет

Для того чтобы отследить, где сейчас находится гаджет, надо зайти на сайт iCloud.com под своей учётной записью. В открывшемся меню необходимо выбрать Найти Айфон, после чего в iCloud откроется карта с указанием места, где находится искомое устройство. Данная функция работает даже в том случае, если Айфон выключен, но необходимо помнить, что в этом случае программа поиска запоминает место, где телефон был в режиме онлайн последний раз.

Эта информация сохраняется в памяти поисковой системы двадцать четыре часа, после чего установить местоположение утерянного устройства, даже через iCloud, с помощью этого способа поиска не представляется возможным. Поиск работает не только через компьютер, но и через мобильные устройства, достаточно знать информацию о своей учётной записи.

Основные действия

Есть простые и известные методы защиты ваших данных при утере вашего устройства. Особенно это актуально, если Айфон был украден:

  1. Нужно сменить все пароли, вводимые вами на устройстве, чтобы грабитель, если ему удастся обойти блокировку телефона паролем, не смог получить вашу конфиденциальную информацию. В продуктах Apple есть возможность стереть данные с потерянного устройства удалённо. Для этого достаточно воспользоваться учётной записью, под которой зарегистрирован Айфон.
  2. Совершить звонок на свой номер, если он не дал результата, выполнять действия по защите своих данных.
  3. Заблокировать сим-карту на время, например, до выпуска новой. Это поможет сохранить ваши деньги на счету и не позволит уйти в минусовой баланс.
  4. Вспомните те места, где вы недавно побывали. Вполне возможно, что вы просто забыли свой телефон, и он спокойно дожидается вас там, где вы его оставили. Если вы бывали в каких-то заведениях или организациях, но не находите телефон на том месте, где он, по-вашему, должен быть, обратитесь к сотрудникам и присутствующим. Возможно люди заметили оставленный телефон и убрали его, в надежде, что хозяин вспомнит о потере и вернётся.
  5. Нелишним будет сообщить о пропаже в социальных сетях. Возможно кто-то нашёл ваш телефон и выйдет на вас через эту форму связи. Разместить информацию можно как на своей странице, так и в пабликах разных тематик. А также есть много сайтов, где можно сообщить о пропаже. Чем на большем количестве будет размещена информация о потере телефона, тем больше шансов, что его вернут.

В арсенале Apple также есть удобная функция Режим пропажи. Работает этот режим также через iCloud. При активации этой функции, на экране Айфона отображается ваш номер телефона, по которому с вами можно связаться и тот, кто найдёт телефон без проблем сможет позвонить вам и вернуть смартфон. Если телефон находится в этом режиме, то с него возможно звонить, а также принимать звонки, так что связь между вами и нашедшим телефон возможна в двустороннем порядке.

Немаловажно знать, сохранить или куда-нибудь записать номер IMEI телефона, по нему устройство смогут отследить в салоне сотовой связи или в полиции. По другой информации смартфон будет найти практический невозможно.

Сайты в помощь

В интернете имеется огромное количество сайтов со списками пропавших и украденных телефонов. Можно внести свой смартфон в подобный перечень и надеяться на честность людей, в руки которых попал телефон. И, конечно, на то, что эти люди проверят этот телефон на нахождение его в списках подобных сайтов. Пример подобного сайта: sndeep.com.

Способы защиты телефона

Производители Айфон придумали ещё одну меру безопасности. Если все попытки найти смартфон потерпели неудачу, можно воспользоваться функцией Activation Lock, имеющейся в вашем iCloud. Этот режим позволит заблокировать Айфон удалённо, и тот, кто нашёл или украл телефон, не сможет им воспользоваться. Это действует при условии, что злоумышленник не знает ваши данные Apple ID (логин и пароль от учётной записи владельца).

Если вкратце, то система защиты от краж Apple выполняет несколько функций:

  1. На мировой географической карте определяет местонахождение телефона, если он выключен — определяется примерное место.
  2. Издаёт громкий сигнал для обнаружения телефона.
  3. Подключает спецрежим для блокирования аппарата и его нахождения.
  4. Удаляет все данные с телефона при помощи учётной записи и функции сохранения данных не только на самом устройстве, а ещё и в учётной записи — своего рода облачном хранилище.

После того как стало понятно, что смартфон потерян, нужно обратиться в полицию. Заявление о потере примут, так как ценность Айфона больше минимально возможной ценности украденных либо потерянных вещей, необходимой для обращения в полицию и возбуждения уголовного дела. В правоохранительные органы необходимо предоставить некоторый пакет документов. Паспорт гражданина РФ или любой другой страны, документы на Айфон и чек на покупку смартфона.

Читайте также:  Как скинуть все файлы с одного айфона на другой

Для последних моделей Айфон характерны некоторые новшества. Apple может отслеживать даже выключенные телефоны. При введённом неправильно несколько раз пароле смартфон:

  1. Имитирует уход в спящий режим.
  2. Постоянно отправляет информацию о своём местонахождении.
  3. Присылает фотографии того места, где он находится сейчас.

Остаётся добавить, что всё это работает только при условии, что устройство подключено к интернету. Поэтому лучше интернет не отключать. При отключённом интернете в поиске возникнут дополнительные сложности. И также это относится к способам — как найти Айфон, если он выключен. И надо помнить, что необходимо иметь доступ в свой iCloud.

Несмотря на довольно большое количество способов найти Айфон, стопроцентный успех в нахождении гарантировать нельзя и нужно быть готовым к тому, что смартфон может быть потерян безвозвратно.

Видео

В нашем видео вы найдете полезные советы, как найти потерянный iPhone.

Источник

Как отследить айфон при краже или утере?

Содержание статьи

Сегодня iPhone — часть жизни. Его потеря или кража способна ввести в ступор, поскольку человек остается не только без связи, но и без ежедневника, контактов, музыки, фотографий, путеводителя.

Кража — это тайное хищение, оно классифицируется по ст. 158 УК РФ. Это деяние отличается от грабежа и мошенничества. Злоумышленник не только забирает телефон, но и добивается обманом получения прав на него. Грабежом называется открытое незаконное изъятие чужой собственности.

Разработчики гаджетов этой торговой марки позаботились о поиске пропажи. При исчезновении телефона попробуйте позвонить на него с другого номера. Если результата не последовало, подавайте в полицию заявление. Для этого необходимо предоставить:

  • паспорт гражданина;
  • любые документы на айфон;
  • кассовый чек, подтверждающий покупку устройства.

Полицейский сделает запрос оператору сотовой связи. Иногда злоумышленники не знают о функции слежения за айфоном, поэтому есть также вероятность, что они вставили в телефон другую сим-карту или произвели какой-либо звонок с помощью вашего девайса. Эта информация поможет отыскать устройство. Одновременно с полицией приступайте к самостоятельному розыску телефона.

Обратите внимание!

iCloud — опция, помогающая найти даже выключенное устройство.

iCloud представляет собой официальное облачное хранилище компании, позволяющее в онлайн-режиме всем пользователям получать к собственным данным доступ с любого аппарата, сохраняет резервные копии сведений. Но для пользования этой функцией ее необходимо специально включить до того, как произошла утеря или кража девайса.

Международный идентификатор IMEI — это уникальный номер, присвоенный аппарату заводом-изготовителем. Этот код всегда располагается:

  • на смартфоне — нажмите на клавиатуре *#06# на клавиатуре, чтобы его узнать;
  • под аккумулятором батареи;
  • на обратной стороне коробки, в которой телефон был продан;
  • в гарантийном талоне.

Информация хранится в прошивке агрегата и предназначена для его идентификации.

По запросу полиции оператор сотовой связи может отследить подачу сигнала даже при выключенном аппарате. Разработчики уверяют, что IMEI невозможно подделать. Но преступники находят способы обхода этой защиты.

Что делать, если украли айфон?

Если вы предполагаете кражу iPhone, iPad или iPod touch, чтобы защитить информацию и найти гаджет, необходимо выполнить следующие действия:

  • сообщите о пропаже или краже в ближайший отдел МВД. Сотрудники полиции могут запросить серийный номер девайса;
  • удалите все сведения с устройства, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться данными о дебетовых и кредитных картах, привязанных к номеру. Учтите, что после удаления данных невозможно отследить геопозицию гаджета с помощью службы Найти iPhone. Если стереть данные с телефона, а затем удалить его из учетной записи, блокировка активации отключится. После этой операции постороннее лицо сможет включить ваш аппарат и использовать его;
  • уведомите о краже оператора сотовой связи, чтобы он отключил номер для предупреждения отправки сообщений, передачи данных, вызовов, поскольку номер может покрываться тарифным планом оператора.

При подозрении, что телефон пропал не в домашних условиях, необходимо защитить всю информацию дистанционно, установив пароль, и ваш гаджет никто не разблокирует. Лучше данные полностью удалить, а после того, как аппарат найдется, сведения легко восстановить из резервной копии.

Один из вариантов поиска — отправка сообщения на свой номер с предложением вернуть аппарат за вознаграждение. Преступник может согласиться, вернув телефон через третьих лиц.

Как отследить iPhone при краже или утере?

Чтобы отследить местонахождение гаджета, включите в потерянном устройстве функцию «Найти iPhone». Для этого:

  • войдите на страницу с компьютера Mac или компьютера с ОС Windows или запустите программу Найти iPhone, iPad или iPod touch;
  • отыщите ваше устройство, выполните запуск программы. Она найдет гаджет и покажет на карте геопозицию. Если девайс находится близко, вы можете удаленно включить в нем звуковой сигнал, чтобы отыскать его по звуку;
  • включите режим пропажи — устройство будет дистанционно заблокировано паролем, отобразит сообщение с произвольным текстом и вашим телефонным номером на экране блокировки, а также покажет местоположение аппарата. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные или дебетовые карты, после включения режима произойдет блокировка, и никто не сможет проводить транзакции через программу.
Читайте также:  Как подключить контроллер от ps4 к айфону

Что предпринять для обеспечения безопасности?

Используйте функцию «Семейный доступ», чтобы любой член семьи мог помочь найти пропавшее устройство. Тогда можно будет попросить родственника выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете отыскать любой девайс, входящий в семейную группу.

Даже при выключении телефона или его нахождении в режиме офлайн, его все равно можно вывести в режим пропажи, блокировки или дистанционно удалить на нем все данные. Как только девайс будет включен, все изменения вступят в силу. Если удалить устройство из учетной записи при нахождении его в режиме офлайн, все не вступившие в силу изменения можно отменить.

Порядок действий при совершении кражи

Кражи сотовых телефонов происходят по причинам:

  • легкого сбыта украденных девайсов;
  • низкой раскрываемости преступлений;
  • легкости совершения этой категории преступлений;
  • широкого распространения мобильных телефонов.

Если вы решили действовать своими силами, учтите что:

  • все случаи уникальны и индивидуальны;
  • общее понимание закона не гарантирует достижения нужного результата;
  • положительный исход дела зависит от множества факторов.

Если вы уверены, что произошла кража, а не утеря телефона, обратитесь в правоохранительный орган по месту совершения преступления. Заявление пишется в свободной форме с указанием ФИО, контактной информации, подробного описания обстоятельств совершения кражи, параметров гаджета с указанием особых примет — потертости, сколы, IMEI.

В обращении важно сделать акцент на том, что телефон украли, иначе вы получите письменный отказ в возбуждении уголовного дела. После принятия заявления сотрудники полиции обязаны выдать талон-уведомление.

Обратите внимание!

Если заблокировать сим-карту, правоохранительным органам будет сложнее найти телефон.

Как действует полиция при утере iPhone?

Статистика раскрываемости этой категории преступлений низкая. Успех во многом определяется своевременным возбуждением уголовного дела, качественным и быстрым проведением оперативно-розыскных мероприятий, первоначальных следственных действий. Отправной точкой является обнаружение органом дознания сведений о совершении преступления. Для этого достаточно фактов о признаках состава незаконного деяния: следов взлома двери в помещение, нарушения обычной обстановки в квартире, пропажи имущества.

При наличии достаточного объема информации о совершенной краже следователь обязан немедленно возбудить уголовное дело и приступить к расследованию.

Когда сведений недостаточно, возникает необходимость проведения предварительной проверки, целью которой является установление своевременности и обоснованности возбуждения уголовного дела. Она подразумевает ряд мероприятий, перечень которых зависит от обстоятельств конкретного хищения, времени получения сообщения о преступлении.

Если заявление подано непосредственно после совершения кражи, необходимо немедленно произвести осмотр места происшествия для обнаружения и закрепления следов преступления. Одновременно с осмотром полиция опрашивает свидетелей среди проживающих, работающих в этом же предприятии, соседних домах. Если при осмотре выявлено достаточное количество признаков кражи, принимаются меры к преследованию и задержанию виновного лица по горячим следам.

Если обращение было письменным, у заявителя берется объяснение. Протокол или объяснение должны содержать подробное изложение обстоятельств кражи, указание на причины запоздалого сообщения о преступлении.

Каковы шансы вернуть потерянный айфон?

Дорогостоящие телефоны воруют чаще других, что подтверждается криминальными сводками. Вернуть украденный или утерянный айфон крайне непросто. Повышает ваши шансы только разработка создателей телефона — функция «Найти iPhone». Она работает только при подключении гаджета к интернету. Через нее можно определить местонахождение девайса, а также удаленно заблокировать его. Но если он не подсоединен к сети или располагается вне зоны доступа, iCloud не найдет его.

Чтобы опция сработала, нужно включить функцию геолокации, проверить подключение к интернету. Нужно помнить: сведения о местонахождении гаджета могут быть получены пользователем только в течение суток после последнего соединения с сетью. Если одно из этих условий не будет выполнено, при краже айфона у вас не получится вернуть его с помощью iCloud.

Зачастую, пока полиция делает запрос оператору сотовой связи, и тот отвечает через несколько дней, а то и недель после пропажи, смартфон попадает на нелегальный рынок в другую страну и там успешно продается.

Источник

Поделиться с друзьями
ТелеГайд