Куда могли пропасть контакты с айфона

Пропали контакты iCloud на iPhone, как вернуть: 9 способов

Пропали контакты на iPhone и вы ищете как их вернуть? В этой статье разберем все способы восстановить исчезнувшие контакты на iPhone, iPad или iPod Touch.

Как восстановить пропавшие контакты iCloud

Прежде чем приступать к этой инструкции, убедитесь что ваши контакты в принципе существуют в iCloud. Зайдите на сайт iCloud.com, используя ваш Apple ID и пароль, и перейдите в раздел «Контакты». Убедитесь, что здесь есть контакты, которые вы потеряли. Если в iCloud у вас нет контактов, то скорее всего вы уже не сможете вернуть их на iPhone.

Вот несколько способов вернуть исчезнувшие контакты iCloud в приложение «Контакты».

1. Убедитесь, что вы вошли в iCloud

Во-первых, вы должны убедиться, что вы вошли в iCloud. Для этого перейдите в «Настройки», и если вы увидите свое имя вверху, это означает, что вы вошли в iCloud. Если вы уже вошли в систему, перейдите к решению 2. Если вы еще не вошли в систему, войдите, используя свой Apple ID и пароль.

2. Убедитесь, что контакты включены в iCloud

1. Перейдите в Настройки и сверху нажмите на ваше имя.
2. Перейдите в iCloud.
3. В настройках iCloud убедитесь, что переключатель «Контакты» включен. Если это не так, включите его. Если ваши контакты по-прежнему не возвращаются, перейдите к следующему шагу.
4. В настройках iCloud выключите переключатель «Контакты». Вас спросят, хотите ли вы оставить или удалить ранее синхронизированные контакты iCloud с iPhone. Выберите удалить. Не беспокойтесь, так удалятся только локальные контакты, которые хранятся на iPhone или iPad. Они не удалятся из iCloud.
5. Теперь снова включите переключатель «Контакты».

Это должно помочь, и все ваши контакты iCloud, которые исчезли, теперь должны быть восстановлены. Если этот способ не помог, переходите к следующему.

3. Активируйте отображение контакты iCloud

Бывают такие случае, когда ваши контакты присутствуют в iCloud, но в приложении «Контакты» они не отображаются. Нужно убедиться что у вас активировано отображение контактов.

1. Откройте приложение «Контакты» или «Телефон» и выберите вкладку «Контакты».
2. В левом верхнем углу нажмите «Группы«.
3. Убедитесь, что активна группа «Все iCloud» (и другие добавленные вами учетные записи, такие как Gmail).
4. Нажмите готово, и через некоторое время вы увидите отсутствующие контакты.

Примечание. Если на шаге 2, у вас нет кнопки «Группы», значит у вас добавлена одна учетная запись контактов, в таком случае переходите к следующему способу.

4. Подключите iPhone к Интернету

Чтобы контакты iCloud синхронизировались и отображались на вашем iPhone, устройство должно быть подключено к Wi-Fi или сотовой сети. Если у вас медленный интернет, попробуйте перезагрузить роутер или отключить VPN.

5. Перезагрузите iPhone

Для применения изменений настроек, может понадобиться перезагрузка iPhone. Перезагрузите iPhone, подождите некоторое время и включите заново.

6. Обновите iPhone

Если контакты iCloud отсутствуют из-за программного сбоя, то обновление iPhone до последней версии iOS может решить проблему. Для этого перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО, скачайте и установите ПО.

7. Выйдите из Apple ID и войдите снова

Попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID или iCloud и войти снова. При выходе из iCloud вас спросят, хотите ли вы сохранить копию контактов – выберите удалить. После повторного входа в iCloud, контакты должны синхронизироваться заново.

8. Сбросить все настройки

Наконец, если ничего не помогает, сбросьте все настройки iPhone. Как только это будет сделано, следуйте первому методу, описанному здесь, и убедитесь, что переключатель «Контакты» включен в настройках iCloud. Скорее всего, это должно решить проблему с потерянными контактами на вашем iPhone.

9. Контакты в Gmail

Если не один из способов не помог, убедитесь что контакты действительно хранились в iCloud. Возможно после перехода с Android-устройства вы подключили учетную запись Gmail и контакты хранились именно там. Зайдите в Настройки > Контакты > Учетные записи зайдите в каждую учетную запись и активируйте пункт «Контакты». Если контакты хранились там, то пропавшие контакты снова отобразятся в приложении «Контакты».

Источник

Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone

Временами на iPhone может возникать странная неполадка, очень расстраивающая пользователей – все контакты, находящиеся в памяти смартфона, вдруг исчезают без какой-либо видимой причины.

Многие пользователи iPhone пишут, что лично столкнулись с подобной проблемой. К счастью, решается она очень просто. Как – узнаете в данной статье.

Инструкция по возврату исчезнувших контактов на iPhone

Способ 1: Выйти из iCloud и авторизоваться обратно

Шаг 1: Посетите раздел Настройки => iCloud.

Шаг 2: Прокрутите экран вниз и выберите «Выйти».

Шаг 3: Вновь авторизуйтесь в iCloud.

Шаг 4: Убедитесь, что переключатель «Контакты» находится в положении включения.

Способ 2: Деактивировать контакты в iCloud и включить обратно

Шаг 1: Посетите Настройки => iCloud.

Шаг 2: Деактивируйте тумблер «Контакты». В случае появления запроса на удаление ранее синхронизированных контактов выберите «Удалить с iPhone» (эта команда сотрет ваши контакты с устройства, но они останутся в iCloud).

Шаг 3: Теперь принудительно перезагрузите iPhone: одновременно нажмите кнопки блокировки и «Домой». Удерживайте до появления яблока, логотипа Apple. В случае iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно нажимать одновременно с «Домой» кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4: Вернитесь в раздел iCloud в меню настроек и активируйте тумблер «Контакты».

Способ 3: Изменить групповые настройки

Шаг 1: Запустите штатное приложение «Телефон».

Шаг 2: Переключитесь на вкладку «Контакты».

Шаг 3: Нажмите «Группы» в левом верхнем углу.

Шаг 4: Уберите галочку с опции «Все iCloud».

Шаг 5: Выберите «Все iPhone», нажав на строку с этой надписью.

Шаг 6: Нажмите «Готово» в правом верхнем углу для сохранения новых настроек.

Теперь в списке контактов вы увидите все номера, сохраненные на iPhone. Найдите пропавшие и добавьте в свой список контактов. Это действие синхронизируется с iCloud.

Способ 4: Восстановить iPhone из резервной копии с помощью iTunes

Шаг 1: Если до появления проблемы с исчезновением контактов вы успели создать резервную копию в iTunes, можно вернуть устройство к этой точке восстановления.

Шаг 2: Нажмите на значок устройства для открытия страницы со сводкой.

Шаг 3: Выберите «Восстановить из копии».

Шаг 4: Выберите самую новую из доступных копий и нажмите «Восстановить iPhone».

Эти четыре решения помогут вам вернуть пропавшие контакты на iPhone. Исчезновение важных номеров может оказаться критичным, поэтому советуем регулярно создавать в iTunes резервные копии устройства во избежание потери необходимых данных.

Сталкивались с проблемой исчезновения контактов на iPhone и смогли решить ее другим способом? Поделитесь с нами в комментариях!

Источник

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.

Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины

Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone

Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.

Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.

Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу

Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.

ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.

Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом

Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail, или в Контактах на iPhone появляется множество дублей.

Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Контакты → Учетные записи.

В списке используемых учетных записей, возможно, вы увидите, что два или более аккаунта используют синхронизацию контактов. Мы настоятельно рекомендуем оставить синхронизацию контактов только для сервиса iCloud. Для того чтобы выключить ненужную учетную запись, выберите ее и установите переключатель напротив пункта Контакты в положение Выключено.

В появившемся всплывающем меню, выберите Удалить с iPhone, при этом, все контакты, синхронизируемые с отключенным сервисом будут удалены с iPhone (но останутся на сервисе и при желании их снова можно вернуть).

О том, как перенести контакты с Gmail на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.

Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?

Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.

В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.

Как восстановить контакты на iPhone

C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.

Как правильно хранить контакты на iPhone

Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:

• всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;

• не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
• не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;

• не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
• не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.

О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Источник