Как устранить неисправность телевизора самсунг

Из опыта ремонта телевизоров Samsung

Samsung с давних пор является одним из самых популярных брендов, продаваемых и обслуживаемых на территории России.
Выбор покупателей оправдан выгодным соотношением цены и качества техники, а популярность среди ремонтников обусловлена многими факторами, определяющими простоту и удобство в ремонте и обслуживании.

Телевизоры Samsung для мастеров и инженеров сервисных центров издавна и до сих пор остаются несложными и предсказуемыми в ремонте, а своевременная техническая поддержка производителя комплектующими элементами, модулями, документацией и программным обеспечением существенно облегчает и упрощает диагностику и ремонт.

С начала девяностых годов прошлого века у мастеров накопился опыт по ремонту телевизоров Samsung, который сохранился на страницах интернета в конференциях и блогах ремонтников.
Типовые дефекты некоторых моделей иногда заслуживают отдельного внимания в рассмотрении причин возникновения неисправностей и методов их устранения.

Типовые дефекты телевизоров Samsung LCD и LED

Выход из строя электролитических конденсаторов в фильтрах выпрямителей питания — массовая тенденция, характерная для всех телевизоров первого поколения LCD. Следует отметить, что в LED телевизорах проблема с электролитическими конденсаторами наблюдается гораздо реже. Скорее всего, это связано с более низким потреблением энергии светодиодной подсветкой, соответственно, меньшей нагрузкой на преобразователи.

Применение светодиодов в подсветке добавило новые неисправности, связанные с их преждевременным износом. В некоторых моделях светодиоды начали выходить из строя уже в первый год эксплуатации. Наиболее массово это проявлялось в планках типа Direct Led, то есть с прямой (задней) подсветкой экрана. Перегрев диодов заметен по чёрным пятнам с обратной стороны на планках. Производитель отреагировал на ситуацию, своевременно высылал бюллетени с вариантами доработки по ограничению тока подсветки. Впоследствии проблемы с подсветкой у телевизоров Samsung пошли на убыль, на сегодняшний день они поступают в ремонт с неисправными светодиодами существенно реже, чем LG или телевизоры калининградской сборки.

Эксплуатация некоторых моделей первого поколения телевизоров LCD Samsung с неисправными конденсаторами фильтров питания, может приводить к сбою в программном обеспечении. Сначала могут пропадать настройки на каналы, иногда появляются специфичные искажения в режиме «Кино», некорректно может работать регулировка подсветки экрана.
Часто происходит полный сбой в ПО и телевизор уже не включается в рабочий режим.
В таких случаях после ремонта модуля питания необходима замена содержимого памяти EEPROM.

Программный сбой у современных телевизоров Samsung удаётся устранить далеко не всегда, часто требуется замена материнской платы. Но такая тенденция наблюдается и у других брендов. Восстановление или замена ПО у SMART-TV обычно связано с заменой микросхем Nand Flash или eMMC, а такие виды ремонта (замена элементов в модуле) производители не поддерживают, предлагают менять плату целиком. В мануалах по ремонту лишь инструкции по разборке, выявлению и замене неисправных блоков, сервисные установки, обновления, схем нет, впрочем, как и у всех других производителей.

Вспоминаются типовые дефекты старых моделей LCD. Один из самых популярных в ремонте блоков питания описан отдельно в статье Типовые неисправности BN44-00192A. Помимо дефектов, вызванных неисправностью электролитических конденсаторов, отметим ещё две типовых неисправности этого модуля. Кольцевые трещины в пайке выводов транзистора включения из дежурного режима, а так же пробой герметика с последующим замыканием и повреждением конденсатора 2200pF и обрывом резистора 0.22 Ohm в цепи питания ключевых транзисторов преобразователя.

Помехи на изображении в виде искривлённых наклонных полос, связанные с плохой фильтрацией питания тюнера, устраняются заменой конденсатора 100uF 16V на основной плате. Менять конденсатор в тюнере в этом случае нет необходимости. Иногда мастера делают всё наоборот, по причине недостаточной компетенции, тогда такая замена поможет ненадолго.

Ещё одной популярной типовой неисправностью некоторых моделей LCD Samsung является применение в плате T-CON микросхемы гамма-коррекции AS-15. AS19. Дефект связан с искажением цветовых переходов. Изображение становится светлее и местами чем-то похожим на негатив.

В последних моделях LCD, в частности SMART-TV, имеют место проблемы, связанные с технологией пайки BGA для современных чипов. В таких случаях могут возникать сбои в работе, обычно проявляющиеся с прогревом, которые вызваны нарушением контакта выводов чипа с соответствующими им площадками на плате.

Неисправность матриц LCD, возможно, отдельная тема для обсуждения, но есть смысл коротко рассмотреть некоторые внешние проявления её дефектов.
В большинстве случаев, это ровные вертикальные полосы на отдельных участках экрана либо на всей его площади. Полосы могут быть различными, как цветными, так и чёрно-белыми разной толщины.
Иногда характер полос меняется при внешнем механическом воздействии. Могут появляться фиксированные кадры изображения.
Такие дефекты матриц связаны с нарушением контактов в соединениях шлейфов, которые могут иногда восстанавливаться с прогревом.
Ремонт матрицы в таких случаях связан с её разборкой и восстановлением контактов в шлейфах или дублирование соединений внешними проводниками — процесс сложный, не рекомендован производителями и не всегда может быть удачным и надёжным решением проблемы.
В связи с тем, что цена матрицы достаточно высокая, составляет больше половины стоимости телевизора, в большинстве случаев, владельцы послегарантийных телевизоров от замены матрицы отказываются по причине экономической нецелесообразности ремонта.

Во многих моделях LED телевизоров 5 серии установлены панели (матрицы) со светодиодами подсветки достаточно низкого качества, либо неправильно рассчитан ток в светодиодах. Этот популярный в настоящее время типовой дефект может проявить себя уже на первом году эксплуатации. В таком случае просто отсутствует изображение.
В авторизованных сервисных центрах по рекомендации производителя меняют светодиодные линейки и ограничивают ток в LED-драйверах, чтоб телевизоры отработали хотя бы гарантийный срок. А в послегарантийных случаях, эта проблема решается мастерами в зависимости от их квалификации и договорных условий с владельцем.
Некоторые пояснения и рекомендации можно почитать в статье нашей статье Ремонт LED-подсветки Samsung, LG.

Типовые дефекты телевизоров Samsung с кинескопом (CRT)

Возможно, на сегодняшний день это уже неактуально, но пока оставим здесь несколько строк о кинескопных телевизорах. Мало кто их ремонтирует, но кому-то может пригодится, кто-то сам для себя сможет починить.

Из наиболее часто встречающихся неисправностей CRT-телевизоров Samsung можно выделить несколько, связанных с низкой надёжностью кинескопов и их отклоняющих систем (ОС).

Последствие замыкания нити накала с катодом кинескопа (обычно по зелёному цвету) устраняется путём изоляции накала от массы и организацией его отдельного питания (2-3 витка на сердечник ТДКС). При этом необходимо не забыть использовать штатный резистор калибровки тока накала.

В кинескопах с плоским экраном, диагоналей 20 дюймов и более, часто происходит замыкание между ускоряющим электродом и модулятором (G2 и G1), что сопровождается отсутствием изображения.
К счастью, такие замыкания, в большинстве случаев, легко устраняются привычными дедовскими методами, популярными среди ремонтников.

Сложнее бывает с замыканием в строчных отклоняющих катушках ОС кинескопа. При этом пробивает накоротко строчный транзистор, обычно сразу при включении. В некоторых случаях можно увидеть дымок из-под горловины ОС, почувствовать характерный запах, транзистор (HOT) в это время перегревается.

Немало хлопот во многих моделях CRT-телевизоров Samsung разных диагоналей доставляют элементы ёмкостного делителя ИОХ цепи формирования строчного синхроимпульса. В таких случаях ограничительный резистор часто выгорает до углей, иногда повреждая участок платы вместе с токопроводящими дорожками.

В случаях с «плавающими» дефектами, когда не удаётся обнаружить плохой контакт в пайках выводов элементов, необходимо помнить о специфичности металлизации отверстий в силовых цепях строчной развёртки, характерной для телевизоров CRT Samsung.
Контакт металлической втулки с медной площадкой платы часто бывает закрашен, иногда быстрее удаётся обнаружить в этом месте искрение, чем разглядеть кольцевую трещину с помощью лупы.
Наиболее часто такое нарушение контакта происходит в месте пайки контактной площадки с металлизацией соединения коллектора строчного транзистора.

Типовые неисправности некоторых распространённых моделей, выполненных на стандартных шасси, можно рассмотреть отдельно.
По мере подготовки материала страницы будут добавляться.

Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS1A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS1A.

Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS2A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS2A

По функциональному составу телевизоров CRT (с кинескопом) и LCD (ЖК) созданы на сайте отдельные разделы, где указаны в таблицах модули и элементы на известные и популярные в ремонте модели:

Состав CRT-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung CRT.

Состав LCD-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung LCD.

Некоторые полезные рекомендации для владельцев, решивших купить новый телевизор в силу неремонтопригодности старого, можно найти на страничке: как выбрать телевизор при покупке.

Замечания и предложения принимаются и приветствуются!

Источник

Ремонт телевизоров Samsung

Преждевременный выход телевизоров Samsung из строя нередко становится причиной того, что перед его собственником встаёт вопрос: «А стоит ли пытаться отремонтировать устройство своими силами или лучше обратиться за помощью к профессионалам?». Ответ зависит только от характера неисправности: некоторые сбои незначительны, поэтому с ними можно справиться в домашних условиях, в то время как другие требуют вмешательства специалистов сервисного центра. Остановимся подробнее на каждой из них.

Неисправности и диагностика

Если вы только что купили телевизор Samsung, вне зависимости от того, плазменный он, кинескопный или ЖК, вероятность того, что он сломан, крайне невелика. Единственной причиной может быть заводской брак, что случается крайне редко, либо ваша собственная невнимательность в случае, если в момент транспортировки или подключения оборудования вы сделали что-то не так.

Если оборудование у вас уже некоторое время исправно функционировало, но неожиданно при попытке включения перестало работать, то поиск причины такой неполадки по определённым признакам поможет определить, стоит ли пытаться справиться с поломкой своими руками.

Нередко пользователи ТВ-приемников начинают паниковать и вызывать мастера при самых элементарных сбоях в работе телевизора. Делать этого не стоит — для начала попытайтесь провести диагностику самостоятельно.

Для начала проверьте, в каком рабочем режиме находится ваш телевизионный приемник. Например, во многих моделях Samsung установлена опция Standby – это режим ожидания, при его включённом состоянии горит красная лампочка на наружной панели агрегата. Обращаем внимание, что в этом режиме телевизионный приемник оставлять на длительное время не рекомендуется, поскольку при кажущейся выключенном состоянии все цепи блока питания находятся под высоким напряжением и изнашиваются.

Если произошёл резкий скачок напряжения, то оборудование может перегореть, после этого приемник перестает запускаться.

Чтобы предупредить такую неисправность, агрегат обязательно нужно отключать кнопкой с панели — это позволит значительно уменьшить риск перегорания электроники. Если вы наблюдаете индикационный отклик, но ТВ не реагирует на поступающие с пульта дистанционного управления команды, то попробуйте включить агрегат через панель.

Если после этого картинка загрузится, то скорее всего неисправность касается именно пульта. В некоторых моделях телевизоров Samsung в момент срабатывания блокировки слышится звук щелчка. Исправить подобный сбой собственноручно вы не сможете, единственным разумным выходом в данной ситуации будет обращение в сервисный центр.

Если LED-кнопка меняет свой цвет с красного на зеленый и обратно, но при этом телевизор не запускается — скорее всего, блок управления сформировал сигнал на включение прибора и разослал его всем необходимым модулям для исполнения.

Но если какой-то из них вышел из строя, то тогда команда не будет выполнена. Например, когда имеет место перебой в работе блока питания, то телевизионный приемник не сможет выйти в нужный функциональный режим. В этом случае процессор не получит от него информации о нормальной работе, поэтому он сразу же пошлет обратный сигнал на отмену включении устройства — тем самым вернет его обратно в режим сна. Такое мигание может длиться продолжительное время до тех пор, пока вы не устраните основную причину неполадки: отремонтируйте инвертор, замените транзистор, переберете полностью блок питания либо устраните какую-то другую неисправность.

Если индикатор телевизионной панели горит зелёным цветом, тем не менее оборудование и не думает запускаться, то такую ситуацию скорее можно назвать неоднозначной. Здесь потребуется опытный мастер, который при помощи профессионального оборудования сможет проверить функциональность электронной платы, измерить поступающее на неё напряжение, а также исследует сигнал на запуск, подсветку и многие другие проблемы.

Если лампочка загорается, подавая сигнал о том, что готова к работе, но при этом команды от основной платы не поступает, при этом устройство не откликается на пульт ДУ и не реагирует на кнопки панели, то с большой долей вероятности вы имеете дело со сбоями программного обеспечения.

В этом случае нормальную работу в материнской плате может вернуть только обновление ПО и полная перепрошивка.

Если на включение ТВ-приемника уходит слишком много времени, это прямо указывает на то, что один из блоков агрегата вышел из строя. Для жидкокристаллических телевизоров Samsung и моделей с кинескопом причины такой поломки могут сильно варьироваться. Выявить их, не имея необходимых инструментов, навыков работы и знаний, будет непросто.

Как отремонтировать?

Если вы имеете дело с поломками внешнего типа, а также системным сбоем — то есть с любой поломкой, которая не нуждается в предварительной разборке TV-приемника, можно попробовать устранить такую неисправность самостоятельно. Все остальные виды работ требуют определенного опыта и специализированного оборудования.

Индикатор питания не горит или мерцает

В этом случае необходимо проверить работоспособность розетки, а также удлинителя, к которому подключается ваш TV-приемник. Кроме того, нужно осмотреть кабель на предмет механических повреждений, не исключено, что он был повреждён домашними животными. Если проблема сводится к вышедшей из строя розетке — нужно просто переподключить устройство к какому-либо другому источнику питания. Если кабель погрызен или истерт, потребуется его замена.

Настройка телевизионного вещания

Если вы подключены к цифровому вещанию, но однажды увидели, что у вас неожиданно исчезли все каналы — не стоит беспокоиться. Для начала попытайтесь восстановить их сами в домашних условиях. Для этого каждый телевизор предусматривает возможность ручной либо автоматической настройки. Не стоит исключать и проблем с антенной. Попробуйте отрегулировать ее, перенаправить в сторону вышки. Лучше всего выполнять эти манипуляции одновременно: и переключать каналы, и менять местоположение антенны — таким образом вы сможете зафиксировать оптимальный для трансляции вектор.

Не работает пульт

Самая частая причина, по которой не работает пульт ДУ — это отслужившие свой век батарейки. Для начала попробуйте вставить новые, если после замены проблемы никуда не исчезнут, то нужно попробовать проверить работоспособность пульта. Своими глазами ИК-излучение увидеть нельзя, но оно прекрасно отображается на фотографиях. Провести диагностику просто: наведите на модуль камеру своего телефона и сфотографируйте в тот момент, когда вы нажимаете на кнопки. Если на фотографии вы заметите свечение, значит, пульт исправен, в противном случае требуется его ремонт либо покупка нового.

Проблемы со Smart TV

В ряде случаев пользователи сталкиваются с искажением аудио- и видеоряда. В ТВ-приемниках Samsung, особенно в самых последних моделях, нередко возникают неполадки, связанные с программными сбоями приложения Smart TV. Для того чтобы нивелировать их, необходимо регулярно обновлять прошивку, при этом опцию автоматического обновления желательно выключить.

Не включается

Если телевизор не включается, то причины такой неисправности могут быть самыми разнообразными, начиная от проблем с электрикой и заканчивая вышедшим из строя модулем управления. В любом случае вы не сможете выявить проблему самостоятельно, равно как и починить блок — для этого потребуется профессиональное оборудование. В некоторых случаях, когда речь идет о неисправности электронной платы, стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью покупки нового телевизора.

Другие неполадки

Все неисправности, связанные с аппаратными поломками, могут устранять только опытные мастера. Поэтому если на дисплее возникли точки, полосы либо перегорел БП телевизоров Samsung, то нужно обязательно обращаться в сервисную службу.

Слишком тусклое изображение

Если вы видите чересчур тусклое изображение, то наверняка имеете дело с выходом из строя индикаторов подсветки. Дело в том, что в телевизорах марки Samsung светодиоды подключаются последовательно, поэтому в случае, когда перегорает даже одна лампа, заменить придётся всю систему целиком.

Отсутствует звук

Для того чтобы восстановить звучание телевизора, необходимо выполнить полное тестирование функциональности блока питания, а также всей цепи, идущей от адаптера к схеме, отвечающей за воспроизведение аудиодорожек. Возможно, повреждена именно она, при этом блок питания может оставаться целым и исправным.

Экран загорается, а картинки нет

Обычно такая ситуация возникает, когда на вход графического усилителя не подаётся сигнал от приемного блока. Это указывает на то, что неисправен тюнер либо повреждена его цепочка. Чтобы проверить ТВ-приемник, необходимо подключить альтернативный источник сигнала: это может быть ноутбук, персональный компьютер или смартфон. Если в результате картинка появится, значит вы имеете дело с поломкой микроконтроллера – требуется его замена. Выполнять такие работы можно, только предварительно разобрав весь телевизор целиком.

Рекомендации

Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

Как заменить подсветку на телевизоре Samsung, смотрите в видео.

Источник