Как проверить микрофон на телефоне на работоспособность айфон

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если во время вызовов, при записи или использовании приложений вас по-прежнему плохо слышно, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. Возможно, после выполнения этих действий вам потребуется обратиться в службу поддержки Apple.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте приложение «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

FaceTime доступен не во всех странах и регионах.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

У вас на iPhone вдруг перестал работать микрофон? Или собеседники во время телефонных разговоров стали жаловаться на то, что микрофон на вашем iPhone стал работать хуже? А может вы поняли, что микрофон на iPhone плохо работает, заметив ухудшение звука на видео или аудиозаписях? Паниковать и бежать в ремонт не нужно. Проблема может быть и системной.

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если микрофон на iPhone работает плохо или не работает вообще. Возможно, один из способов ниже вам поможет.

Как проверить работу микрофона на iPhone

На новых моделях, как iPhone 11/ 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR и iPhone 8/8Plus, по три микрофона: один наверху, один снизу и один сзади.

Чтобы проверить верхний и задний микрофоны, достаточно просто записать видео на фронтальную и основную камеру и проверить в нём звук. Для нижнего микрофона используйте приложение Диктофон. В идеале звук должен быть предельно чётким. Если же на аудио есть помехи, или оно очень тихое, то с микрофоном что-то не так.

Теперь переходим к тому, что нужно делать.

Почистите микрофон

Возможно, причина в том, что микрофон просто забит пылью и грязью. Часто из-за загрязнения микрофон на iPhone не работает в разговорах по телефону. В таком случае микрофон можно почистить зубной щёткой или же сжатым воздухом. Со сжатым воздухом нужно быть осторожнее, иначе вы можете повредить свой iPhone. Ни в коем случае нельзя вставлять острые объекты в отверстие микрофона, чтобы его не повредить.

Заодно можете почистить весь iPhone. Об этом у нас есть отдельная инструкция.

Отключите Bluetooth-аксессуары

Часто беспроводные аксессуары, как наушники, автоматически включаются и подключаются к iPhone. Из-за этого во время звонков аудио выводится на наушники, а вы об этом и не знаете. Такое случается и с Bluetooth-колонками.

Всегда вручную отключайте Bluetooth-аксессуары от своего iPhone, чтобы избежать этого.

Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон

Большинство из нас использует для своих iPhone чехлы. Хорошие чехлы не закрывают важные отверстия, но вот некачественные вполне могут закрывать нижний микрофон. Проверьте, чтобы микрофон не был закрыт чехлом, иначе он может работать плохо. При необходимости купите себе новый.

Отключите шумоподавление

По умолчанию в iOS включено шумоподавление для устранения постороннего шума во время телефонных разговоров. В большинстве случаев функция работает отлично, но иногда она может заглушать ваш голос. К примеру, если вы говорите с кем-то, лёжа в постели.

Зайдите в Настройки > Универсальный доступ > Аудиовизуализация или на старых iOS – Настройки > Основные > Универсальный доступ и в секции «Слух» отключите Шумоподавление телефона. Теперь попробуйте позвонить кому-то и спросите, стало ли вас лучше слышно. Если ничего не изменилось, функцию лучше включить.

Предоставьте доступ к микрофону приложениям

Микрофон не работает только в некоторых приложениях, как FaceTime, Skype или WhatsApp? Вполне возможно, что вы просто не предоставили этим приложениям доступ к микрофону.

Чтобы это изменить, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте, чтобы нужные приложения были отмечены.

Принудительно перезагрузите iPhone

Как и с другими проблемами, эту может решить принудительная перезагрузка iPhone. Иногда микрофон плохо работает из-за системных ошибок. Принудительная перезагрузка должна их устранить. Ваши данные останутся нетронутыми.

Владельцы iPhone X и новее могут воспользоваться этой инструкцией. Владельцы iPhone 7 и старше – этой инструкцией.

Сбросьте все настройки iPhone

Если микрофон вашего iPhone до сих пор не работает, есть последнее спасение. Нужно сбросить свой iPhone до заводских настроек. Данные приложений стёрты не будут, но все сохранённые пароли от Wi-Fi будут удалены.

Зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить все настройки.

Обновите прошивку iPhone

В версии iOS 13 есть достаточно много проблем и багов, в связи с чем для неё выходит много обновлений. Если проблемы с микрофоном появились после очередного обновления, то проблема может заключаться в системе. Попробуйте обновить систему до более новой версии, если она доступна.

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и скачайте доступное обновление.

Надеемся, что хотя бы одно из решений выше вам помогло. Если микрофон на iPhone всё так же не работает, то нужно обращаться в ремонт. Скорее всего, проблема в самой детали.

Источник

Что делать если в iPhone перестал работать микрофон

Микрофон является одним из ключевых компонентов iPhone. От его исправности зависит качество голосовых и видео звонков, работа Siri и некоторых других приложений. При возникновении проблем с микрофоном владельцы iPhone могут постараться решить их самостоятельно. Основные проблемы и варианты их устранения мы опишем в этом материале.

Визуальный осмотр и проверка микрофона

Первое, что нужно сделать при возникновении каких-либо проблем со звуком, это осмотреть все имеющиеся в устройстве отверстия микрофонов и проверить их работоспособность. В зависимости от модели их количество может отличаться.

• iPhone 8, X и новее — 3 микрофона
• iPhone 6s, 6s Plus, 7 и 7 Plus — 4 микрофона
• iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus и SE (1-го поколения) — 3 микрофона
• iPhone 4 и 4s — 2 микрофона
• Оригинальный iPhone, iPhone 3G, 3GS — 1 микрофон

Обычно микрофоны располагаются на нижней части корпуса, рядом с модулями камеры и на фронтальной панели рядом с решеткой динамика.

Перед проверкой работоспособности микрофонов лучше снять чехол, а также очистить корпус от грязи и пыли. Особое внимание нужно уделить внешним портам и отверстиям. Грязь и дополнительные аксессуары могут мешать работе встроенных микрофонов, заглушать их или создавать посторонние шумы.

Для проверки основного микрофона нужно включить приложение Диктофон, записать короткую голосовую заметку на 10-15 секунд, а затем воспроизвести записанное. В случае если запись воспроизводится четко и без помех, то с большой вероятностью этот микрофон исправен.

Проверить дополнительные микрофоны, расположенные рядом с камерами, можно с помощью приложения Камера. Для этого нужно поочередно записать короткие видео на основную и фронтальную камеры. В случае если, записанный в роликах звук воспроизводится без помех, то и эти микрофоны исправны.

Если в процессе тестирования обнаружились проблемы, то с большой долей вероятности они вызваны аппаратными неисправностями, и решить их можно будет только в сервисном центре. Однако если в стандартных приложениях микрофоны работают нормально, то есть вероятность, что проблемы вызваны программным сбоем.

Перезагрузка устройства

Одним из самых простых, но действенных способов, который позволяет справиться с большинством проблем в работе iPhone и iPad, является перезагрузка. Можно выполнить как обычную, так и принудительную перезагрузку. В последнем случае процесс будет несколько отличаться в зависимости от модели iPhone.

• На iPhone 6s, iPhone 6s Plus или iPhone SE пользователям нужно нажать и удерживать вместе кнопку блокировки экрана и кнопку Home.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку блокировки экрана.
• На iPhone SE 2020, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или новее нужно вначале нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, а после этого нажать и удерживать кнопку блокировки экрана.

Открыть приложению доступ к микрофону

В случае если проблемы с микрофоном возникают только в одном единственном приложении, это может быть связано с тем, что при первом запуске программы или отдельной функции доступ к микрофону был заблокирован. Для восстановления работоспособности утилиты нужно:

1. Перейти в Настройки – Конфиденциальность.
2. Выбрать пункт Микрофон.
3. В открывшемся списке найти нужное приложение и передвинуть переключатель в активное положение.
4. Перезапустить приложение.

После этого микрофон в приложении должен начать работать.

Обновить iOS до последней версии

Иногда устранить программный недочет или справиться с неправильно работающей функций можно с помощью установки последнего стабильного обновления iOS. Способ можно считать достаточно кардинальным. Однако часто он помогает справиться с проблемами.

Практически в каждом обновлении купертиновцы устраняют самые разные недочеты. По этой причине нелишним будет всегда устанавливать на свои устройства последние версии яблочных операционных систем.

Сделать полный сброс и восстановить устройство из резервной копии

Самым кардинальным способом решения проблем с iOS является полный сброс настроек. Для выполнения этой операции пользователям нужно перейти в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки.

Стоит помнить, что в этом случае с устройства будут удалены все данные и настройки. Поэтому перед полным сбросом нужно обязательно сделать резервную копию, с помощью которой впоследствии можно будет восстановить информацию.

Источник

Как проверить микрофон на iPhone?

время чтения: 3 минуты

Пользователи сталкиваются с проблемой, как включить микрофон на iPhone. Чтобы решить проблему, рассмотрим, как проверить микрофон на iPhone, возможные причины неполадок.

При совершении звонков случается, что собеседника плохо слышно. Возникают такие проблемы:

• собеседник не слышит вашей речи;
• плохая слышимость;
• голосовая служба не распознает поисковые запросы;
• при записи звук искажается или воспроизводится с ошибками;
• не изменяется источник воспроизведения звука во время звонка.

В таком случае следует разобраться, как проверить микрофон на Айфоне. Чтобы выяснить причину неполадки, проводится тестирование с использованием специального программного обеспечения.

Если вы не знаете, где физически располагается микрофон, изучите руководство производителя. При тестировании убедитесь, что к устройству не подключены наушники или гарнитура.

• Чтобы проверить исправность динамика, запустите программу «Запись». Нажмите на кнопку запуска. Произнесите любую фразу отчетливо. Прослушайте результат. Вы должны четко слышать свой голос.
• Для тестирования переднего и заднего модулей запустите приложение «Камера». Запишите видео. Прослушайте качество звука. Вы должны четко слышать, что говорите. В противном случае почитайте, почему запись экрана без звука на Айфоне.

Если во время разговора голос не слышно, убедитесь, что ничто не перекрывает проход микрофона. Если голосовой помощник не реагирует, проверьте, не загрязнен ли динамик.

Какие причины проблемы?

Проблема может быть вызвана следующими причинами:

1. Попадание влаги внутрь. В таком случае следует разобрать корпус, и просушить детали. Если используется фен, то на минимальной мощности.
2. Отказ работы программного обеспечения. В таком случае потребуется сменить прошивку в сервисном центре.
3. Повреждение целостности микросхемы. Потребуется замена детали.

Устранение неполадок с микрофоном на iPhone

Если после проверки оборудования, проблема не устранена, следуйте алгоритму:

1. Отключите наушники, гарнитуру и другое внешнее оборудование.
2. Когда держите смартфон в руках, проследите за тем, что ничто не закрывает микрофон и динамики.
3. Снимите чехол, который перекрывает доступ к детали.
4. Проведите чистку оборудования от пыли и грязи. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить микросхему.
5. Перезагрузите телефон. Службы при длительной работе начинают неправильно функционировать.
6. Проверьте установку обновлений операционной системы. Некоторое оборудование не работает без новых драйверов.
7. Сбросьте систему до заводских настроек.

Если по каким-то причинам включить микрофон на Айфоне не удалось, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведет диагностику и ремонт.

В Skype не работает микрофон на iPhone

Если микрофон Айфона не запускается в Скайпе, следуйте инструкции:

1. Перейдите в пункт настроек.
2. Выберете параметры конфиденциальности.
3. Выберете настройки микрофона.
4. Перетащите ползунок во включенное положение.

Этот способ подходит для решения проблем и с другими мессенджерами. Если программный метод не принес результата, сломан физический модуль. Рекомендуется отнести устройство в сервис для диагностики.

Теперь вы знаете, как включить микрофон на Айфоне. Для установки новой детали требуется специальное оборудование, которое есть у мастеров. После починки все должно функционировать нормально.

Источник