Что делать если safari не удается открыть страницу на айфоне

Что делать, если не работает Сафари на iPhone и iPad

За годы использования яблочной техники все мы привыкли, что приложения на iPhone, iPad и других продуктах Apple работают идеально. Никаких тормозов или микроподлагиваний на актуальных устройствах обычно не встречается, а если и появляется что-то, то в интернете сразу же полным-полно сообщений типа Айфон глючит после обновления. Понятно, что когда встречаются какие-то сбои, сразу же начинаешь думать про проблемы с железом и скорый ремонт за много денег. Однако важно понимать, что даже техника Apple не застрахована на от ошибок и в том, что на Айпаде завис Сафари, нет ничего удивительного.

Разбираемся, что делать, если завис Сафари на iPhone или iPad.

ПОДПИШИСЬ НА НАС В ЯНДЕКС.ДЗЕН!

Завис Сафари на Айпаде

Совсем недавно я столкнулся с тем, что на моем iPad перестал работать Сафари. Не удавалось загрузить ни одну страницу, не работала ни одна кнопка. По факту, браузер просто умер. Вместо привычной заставки с закладками и часто посещаемыми страницами высвечивался вот такой экран.

Белый экран смерти — первая мысль при взгляде на стартовую страничку в Сафари.

Понятно, что первым делом я полез в интернет выяснять, в чем же дело, но ни одной инструкции по конкретно этому случаю не нашел. Однако понял, что существует много пользователей, которые столкнулись с похожими проблемами. У одних и вовсе Сафари не открывается, у других Safari неожиданно завершает работу. Причем проблема касается как iPhone, так и iPad. Посему предлагаю вам разобрать все возможные решения этого недуга.

Не работает Safari на iPhone

Давайте сразу оговоримся, что если вы искупали Айфон в воде или уронили Айпад на пол с высоты полметра, а потом что-то пошло не так, вам явно не сюда. Пора бежать в сервисный центр и решать все вопросы со специалистом. Сегодня мы разберем только программные ошибки.

Совет, который помог тысячам пользователей яблочной техники.

Если на iPhone не открывается Сафари, попробуйте перезагрузить устройство. В большинстве случаев это решает все вопросы. Я перезагружал свой Айпад несколько раз и все оказывалось безрезультатно. Как не работал, так и не работает.

После этого обязательно убедитесь в том, что на вашем гаджете установлена последняя версия операционной системы. Сделать это можно перейдя в Настройки, Основные, Обновление ПО.

Если боитесь обновляться, читайте наши статьи с актуальными версиями обновлений. Обычно они выходят уже через час после анонса. Из последних апдейтов — iOS 15.4.1, где исправили баг быстрой разрядки на iPhone.

Что такое Cлабая защита Вай Фай

Во-вторых, попробуйте переключиться с Wi-Fi на сотовую сеть. Если используете iPad, то попробуйте раздать на него интернет с телефона или наоборот, подключитесь к домашней точке доступа. До того момента, пока я не столкнулся с ошибкой в App Store и не поговорил пару часов с консультантом, почему-то недооценивал этот аспект.

Читайте также:  Как узнать пароль от чужой сети wifi на айфоне

Дело в том, что если напротив вашей Wi-Fi сети высвечивается надпись Слабая защита, то загрузки данных в iCloud не происходит, а следовательно, в работе Сафари могут наблюдаться проблемы. Проверить это можно следующим образом:

  • Откройте Настройки на вашем смартфоне или планшете.
  • Перейдите в раздел Wi-Fi.
  • Проверьте, нет ли надписи «Слабая защита» напротив Wi-Fi сети.

Слабая защита может внести серьезные коррективы в работу техники.

На будущее, лучше всего будет позвонить в компанию, предлагающую вам интернет-услуги и попросить решить этот вопрос. Скорее всего вам либо дадут подробную инструкцию на сей счет, либо вызовут мастера на дом. Повторюсь, не пренебрегайте такими советами.

Если соберетесь менять настройки маршрутизатора самостоятельно, обязательно ознакомьтесь с рекомендациями Apple на этот счет. В статье технической поддержки четко рассказано, как правильно настроить точку доступа Wi-Fi и расписаны все необходимые параметры безопасности.

Как отключить синхронизацию Сафари

Если нет возможности подключиться к другой Wi-Fi сети, попробуйте отключить синхронизацию Safari с iCloud. По факту, эта настройка заменит вам поиск другой точки доступа. Для этого:

  • Перейдите в Настройки на iPhone и iPad.
  • Тапните на имя и фамилию в начале списка, затем нажмите iCloud.
  • Отключите тумблер напротив пункта iCloud, тапните Оставить на iPhone.

Отключите синхронизацию iCloud в настройках. Может помочь.

Как очистить кэш Сафари на Айфоне

Следующим шагом рекомендую удалить кэш Safari на iPhone. Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте Настройки на вашем iPhone, перейдите Safari.
  • Пролистайте вниз и выберите пункт «Очистить историю и данные сайтов».
  • Подтвердите действие, нажав на кнопку Очистить историю и данные.

Вот так можно очистить все данные в Safari.

Учтите, что после очистки кэша удалится история просмотров и все файлы Cookie. Если добавляли какие-то вещи в корзину в интернет-магазинах или оставляли заявку на доставку еды, эти данные сотрутся. Что касается истории, на будущее рекомендую добавлять все необходимое в закладки или в список для чтения. Так будет лучше.

Я действовал именно в таком алгоритме и только после полной очистки данных Сафари у меня получилось исправить проблему с белым экраном. Если и это не помогло, отсылаю вас к статье автора AppleInsider.ru Ивана Кузнецова, где подробно рассказано, как сбросить настройки на iPhone до заводских.

Если вдруг вы столкнулись с похожей проблемой и вышеперечисленные настройки вам не помогают, милости прошу в комментарии под постом или в наш Телеграм-чат. Плюс, не забывайте подписываться на новостной канал в Телеге, там выходят все актуальные новости.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Как управлять музыкой с iPhone на Apple Watch, можно ли скачать стороннее музыкальное приложение, как транслировать музыку с умных часов на другие устройства — об этом и многом другом читайте в нашей статье, посвященной воспроизведению музыки на носимом устройстве от Apple.

Перенести фотографии и видео из Инстаграма в ВК очень просто. Для этого в ВК существует специальный сервис, который позволяет сделать это в пару кликов. В статье подробно разбираемся в его работе и делимся некоторыми лайфхаками.

Список VPN, которые блокируют в России, стал шире. Теперь в него попал знаменитый ProtonVPN и некоторые другие сервисы. А всё из-за того, что они отказались выполнять требования Роскомнадзора и отключать доступ к запрещённым в стране ресурсам

Читайте также:  Как дублировать телеграмм на айфоне

Источник

Решение проблем с открытием страниц в Safari на macOS и iOS

Устранение проблем с открытием сайтов

Причины, по которым Safari не может открывать те или иные страницы в интернете, можно разделить на две большие группы: связанные с работой браузера и не связанные с ней. Универсальными источниками проблемы могут быть следующие:

  • Отсутствие соединения с интернетом – если на компьютере и телефоне Эппл наблюдаются проблемы с подключением к всемирной сети, перестаёт работать не только Safari, но и другие браузеры, а также иные приложения, использующие интернет;
  • Проблемы с ресурсом, к которому требуется получить доступ – на сайте могут быть технические работы, конкретная страница или весь портал могут быть удалены, сайт недоступен из вашей страны;
  • Аппаратные неполадки с компьютером или телефоном – вышло из строя сетевое оборудование гаджета, редко, но всё же встречается.

Эти причины не зависят от работы самого браузера, поэтому методы их устранения стоит рассмотреть в отдельных статьях. Далее же мы сосредоточимся как раз на неполадках, касающихся непосредственно Сафари.

macOS

Настольная версия браузера от Apple может не открывать страницы по целому ряду причин. Рассмотрим типовой порядок действий, в каждом шаге которого будем подтверждать или исключать ту или иную неполадку.

Рестарт Сафари
Первым делом закройте браузер и откройте его через некоторое время – возможно, произошел единичный программный сбой, который можно исправить рестартом приложения — просто закройте его и запустите заново через некоторое время. Если это не помогло, обратите внимание на сообщение, которое отображается вместо искомой страницы – в нём прямым текстом указана причина проблем.

Проверка правильности ввода адреса
Если ошибка указана как «Неизвестная», предстоит процесс определения источника неполадки. Первым делом стоит проверить корректность введения URL-адреса ресурса, доступ к которому не получается получить – кликните по адресной строке и убедитесь, что он введён правильно.

Принудительное обновление страницы
Когда адрес введён корректно, попробуйте принудительно обновить страницу без использования кэша – зажмите клавишу Option, затем выберите «Вид»«Перезагрузить страницу без обращения к кэшу».

Проверка расширений
Также стоит проверить загруженные расширения – нередко какие-то из могут мешать нормальной работе браузера.

  1. Воспользуйтесь панелью инструментов, меню «Safari»«Настройки», или нажмите комбинацию клавиш «Command+,».
  2. Далее перейдите к пункту «Расширения». В левом меню отображен список всех установленных плагинов – снимите отметки со всех активных.
  3. Закройте настройки, затем перезапустите браузер. Если проблем с загрузкой сайтов не наблюдается, снова откройте список расширений и включите одно из них, после чего снова перезапустите браузер. Проделывайте операцию до тех пор, пока не найдёте проблемный аддон, который нужно удалить. Расширение для Сафари представляет собой отдельное приложение, загружаемое из App Store, поэтому деинсталлировать его следует так же, как и другой подобный софт.

Изменение DNS
Порой причиной проблемы могут быть DNS-серверы. Провайдерские DNS порой ненадёжны, поэтому в целях проверки их можно заменить на публичные, например, от Google.

  1. Откройте «Системные настройки» через меню Apple.
  2. Зайдите в раздел «Сеть».
  3. Кликните по кнопке «Дополнительно».

Отключение DNS Prefetching
В версии Сафари, встроенной в macOS Mojave, появилась новая технология ускорения доступа к интернету, названная DNS Prefetching. В большинстве случаев эта технология работает как надо, но иногда случается сбой, отчего страницы перестают загружаться. Можно попробовать отключить эту технологию.

Внимание! Дальнейшие действия следует выполнять при закрытом браузере!

  1. Потребуется открыть «Терминал», сделать это можно через Launchpad, папка «Other».
  2. После запуска «Терминала» введите в него следующую команду, после чего нажмите Enter:

defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false
Далее запустите Сафари и проверьте, загружаются ли страницы. Если проблема всё равно наблюдается, закройте браузер и включите службу DNS Prefetching вводом команды:

defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean true

Установка обновлений
Порой проблемы в работе браузера происходят по вине разработчиков. Компания Apple известна оперативным исправлением программных дефектов, поэтому если неполадки с Safari происходят по их вине, скорее всего уже выпущено обновление, которое их убирает. Проверить наличие апдейта можно через App Store, пункт «Обновления».

Сброс системы к заводским настройкам
Радикальным решением проблемы, если ни один из предложенных методов не помогает, будет factory reset МакБука или Мака. Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных данных, а затем используйте инструкции из статьи по ссылке ниже.

Как видим, причин, по которым Safari не может открывать страницы, существует немало, как и методов устранения проблем, которые они вызывают.

В случае Safari для мобильной ОС от Apple список неполадок будет поменьше, равно как и методов их устранения.

Рестарт приложения
Первым способом, которым можно решить проблему, является рестарт приложения.

  1. На домашнем экране откройте список превью запущенных приложений – сделать это можно двойным кликом по датчику Touch ID (iPhone 8 и более ранние версии) или свайпом от нижнего края экрана (iPhone X и новее).
  2. Свайпами влево или вправо найдите превью Сафари. Смахните его вверх.

Для верности можете закрыть и другие приложения.

  • После этого попробуйте заново открыть браузер и загрузить любую страницу. Если проблема не решена, читайте далее.
  • Перезагрузка iPhone
    Второе решение – перезагрузка устройства. айОС славится стабильностью, но даже она не застрахована от случайных сбоев, среди которых встречается и проблема с открытием страниц в Сафари. Устранить подобные проблемы можно обычной перезагрузкой девайса. О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном руководстве, доступном по ссылке далее.

    Очистка кэша Safari
    В некоторых случаях проблемы с открытием сайтов происходят из-за сбойных данных в кэше. Соответственно, устранить неполадку можно очисткой данных браузера. Об этой процедуры мы тоже уже писали.

    Обновление Safari
    Как и в случае с настольной версией, иногда к сбою приводит ошибка в коде приложения. Если такое произошло, разработчики оперативно подготовят обновление, поэтому можно проверить, нет ли такого для Сафари. Этот браузер тоже является частью операционной системы, поэтому апдейт на него можно установить только вместе с обновлением iOS.

    Сброс устройства
    Если полностью исключены независящие от браузера причины, оборудование устройства исправно, обновления установлены последние, но проблема с открытием страниц всё равно наблюдается, стоит попробовать выполнить сброс девайса до заводских настроек, предварительно создав резервную копию данных.

    Заключение

    Теперь вам известны решения проблем с открытием страниц в Safari настольной и мобильной версии. Действия несложные, с ними справится даже начинающий пользователь компьютера или смартфона/планшета от Apple.

    Источник

    Читайте также:  Как узнать количество оперативной памяти на айфоне
    Поделиться с друзьями
    ТелеГайд