Что делать если мобильный платеж временно недоступен на айфоне

Мегафон — мобильный платеж временно недоступен для пополнения баланса Apple ID и оплаты подписок Apple

Алексей Городецкий • 12 Май, 2022

Ошибка возникла вечером 11 мая 2022.

Оплатить ежемесячные платежи за iCloud, Apple Music, Apple One и подписки за приложения из App Store с 6 мая 2022 можно было только с баланса привязанного к Apple ID мобильного телефона одного из операторов МТС, Билайн, МегаФон или Yota. С вечера 11 мая попытки оплатить подписки Apple с балансов телефонов Мегафон или попытки пополнить баланс Apple ID через Мегафон приводили к ошибкам «Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже» и «Ваш способ оплаты был отклонен. Нажмите Продолжить и обновите платежную информацию. Если этого не сделать вы не сможете совершать покупки, пока не будет решена проблема с оплатой».

Примечательно, что ранее при добавлении мобильного телефона в способы оплаты в настройках Айфона ( «Настройки» > «Apple ID, iCloud, контент и покупки» > «Оплата и доставка» > «Добавить способ оплаты» > «Мобильный телефон» ) в поясняющем тексте фигурировали операторы МТС, Мегафон, Билайн, Yota и TELE2. При этом TELE2 по факту нельзя было привязать для оплаты подписок Apple и об этом было известно, но номера остальных 4-х российских операторов добавлялись нормально.

С вечера 11 мая в поясняющем тексте при добавлении мобильного телефона в оплату Apple ID остались только 3 оператора: МТС, Билайн и TELE2 (последний не работал с Apple и не собирается). Наши читатели, являющиеся одновременно абонентами Мегафона, прислали нам несколько жалоб на проблему с оплатой.

Оплата за подписки Apple с балансов мобильных номеров МТС и Билайн осуществляются на момент публикации темы нормально (сами проверяли). Мегафон не проходит. Yota не проверяли.

Весь апрель 2022 и до 6 мая пополнять баланс Apple ID можно было через Qiwi, но этот метод больше не работает. Теперь остается только привязать мобильный телефон к Apple ID.

Делитесь в комментариях этой темы о том, удается ли вам продолжать оплачивать подписки iCloud, Apple Music, App Store с привязанного телефона. Если да, то указывайте, пожалуйста, оператора. Также комментарии можно оставлять в этой теме на нашем Дзен-канале.

Источник

Доступность оплаты со счета мобильного телефона для идентификатора Apple ID

Покупки в App Store, iTunes Store и в других магазинах можно оплачивать со счета мобильного телефона, если ваш оператор связи поддерживает данную услугу.

Оплата с использованием счета мобильного телефона в настоящее время доступна только в определенных странах и регионах и поддерживается только некоторыми операторами связи.

Читайте также:  На айфоне где посмотреть сколько осталось памяти на

Найдите свою страну или регион в следующем списке и узнайте, как изменить способ оплаты для идентификатора Apple ID.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона

В настоящее время оплата со счета мобильного телефона поддерживается только в некоторых странах и регионах и только в сетях определенных операторов связи и их партнеров. Этот список может быть изменен.

Австрия

Бахрейн

Бельгия

Болгария

Камбоджа

Чили

Хорватия

Чешская Республика

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Гонконг

Венгрия

Ирландия

Италия

Япония

Казахстан

Кувейт

Литва

Люксембург

Малайзия

Мексика

Нидерланды

Норвегия

Оман

Филиппины

Польша

Португалия

Катар

Румыния

Россия

Саудовская Аравия

Сингапур

Словакия

Словения

ЮАР

Южная Корея

Испания

Швеция

  • 3 (Hi3G Access AB)
  • Tele2
  • Telenor Sverige AB

Швейцария

Тайвань

  • APTG
  • FET
  • Chunghwa Telecom
  • Taiwan Mobile
  • T Star

Таиланд

Турция

  • Paycell
  • Türk Telekom Mobil Ödeme
  • Vodafone Mobil Ödeme

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

Соединенное Королевство

Пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается, или необходимо использовать другой номер

Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.

Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.

На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.

Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.

Дополнительная информация

  • Если у вас возникают вопросы об ограничениях оплаты или появляется сообщение об отклонении транзакции, обратитесь к своему оператору связи. Если ваши вопросы связаны с приобретенным содержимым, обратитесь в компанию Apple.
  • Если используется Семейный доступ, платежную информацию может обновлять только организатор семейного доступа. Дополнительные сведения о платежной информации и семейном доступе см. в этой статье.
  • Узнайте, как оплачивать покупки в магазинах App Store и iTunes Store.

* Если появится сообщение о лимите на расходы, обратитесь к оператору связи, чтобы изменить этот лимит.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

  1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
  2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
  3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.
Читайте также:  Как на айфоне сделать полный экран при звонке

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

  • Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
  • Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
  • В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
  • Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Apple отключает оплату со счета мобильного телефона в России

С каждым днем оплатить подписку Apple в России становится все сложнее и сложнее. Все началось с отключения Apple Pay. Этот удар судьбы мы пережили без значимых проблем — появились подарочные карты Apple, которые можно было купить с помощью кошелька Qiwi и оплата через мобильный телефон — там все еще проще — закидываете деньги себе на мобильную связь, и Apple автоматически списывает нужную сумму за подписку. Чуть позже в Купертино начали завинчивать гайки — начиная с 6 мая пополнить счёт Apple ID через Qiwi уже нельзя. В итоге остался лишь один способ — оплата по номеру телефона. И вот, спустя пару недель, российские пользователи начинают жаловаться на то, что и этот он перестал работать.

Пополнить счет Apple ID становится все сложнее.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В ЯНДЕКС.ДЗЕН! ТАМ ВЫ НАЙДЕТЕ ОСТРОВОК СПОКОЙСТВИЯ В ЭТОМ СУЕТНОМ МИРЕ.

Не работает оплата через мобильный телефон

Первые жалобы на невозможность оплаты подписки Apple по номеру телефона появились еще в начале мая. Каждый день в нашем Телеграм-чате появлялись новые сообщения о том, что оплата со счета мобильного телефона в App Store не работает. Понятно, что многие из этих сообщений были написаны на панике теми, кто толком не разобрался, как закинуть деньги на Apple ID, но и адекватных сообщений было тоже более, чем достаточно.

Читайте также:  Почему не работают динамики на айфоне 7 плюс

С недавнего времени пополнить Apple ID через Мегафон и YOTA уже нельзя.

Мы в редакции тестируем пополнение Apple ID c телефона чуть ли не каждый день. И до недавнего времени все проходило без проблем. Ну, как без проблем. Оплата подписок Apple через Теле2 у меня не работала еще с самого начала, хотя Apple говорит, что этот оператор такую возможность имеет.

Плюс, не так давно автор AppleInsider.ru Иван Кузнецов уже рассказывал, что Мегафон и YOTA уже отключили. Ни пополнить свой счет, ни купить приложение, ни подарочную карту отправить — все отвалилось. Де факто, теперь оплата Apple ID работала только у двух операторов — Билайн и МТС. Но уже сегодня наши читатели начали жаловаться на то, что и она перестала работать.

У многих наших читателей пополнение Apple ID не работает ни через МТС, ни через Билайн.

Мы снова провели собственное расследование и выяснили, что оплата через МТС и Билайн тоже не проходит. Доподлинно неизвестно, связано это с временными ограничениями или любые платежи в App Store и правда отключили. Владельцы СИМ-карт МТС и Билайн — обязательно отпишитесь в комментарии под постом или в наш Телеграм-чат и расскажите, как ситуация складывается у вас.

Оплата Apple ID по номеру телефона

Как бы то ни было, на данный момент есть один сложный, но проверенный способ пополнить Apple ID — перевод c одного Apple ID на другой. Если у вас есть родственники или знакомые, кто имеет на счете средства, вы можете попросить их отправить деньги вам. Вот как это работает:

  • Откройте App Store на своем устройстве Apple.
  • Затем нажмите на иконку своего профиля в верхнем правом углу.
  • Нажмите «Отправить подарочную карту по e-mail».
  • Введите адрес электронной почты получателя и выберите сумму.
  • Затем укажите дату отправки и нажмите «Отправить».

Вот так вы без проблем можете отправить нужную сумму на любой Apple ID.

Конечно, мы не можем с точностью сказать, что МТС и Билайн больше не работают. Вполне возможно, что это лишь баги у некоторых пользователей. Но сейчас уже кажется очевидным, что совсем скоро Apple прикроет эту лавочку.

Ну и, конечно, предостерегаю вас. Подумайте десять раз прежде чем класть большую сумму денег на счет своего мобильного. Ведь абсолютно не исключено, что уже завтра Apple полностью отключит как пополнение Apple ID, так и возможность покупки платных приложений, и все ваши деньги просто сгорят. Если кто не знал, Google уже отключила обновление платных приложений. Дальше — больше.

А вообще, я бы на вашем месте заранее спланировал переход на отечественные сервисы и уж точно перенес бы все данные из облака iCloud. Знаю, что у многих оформлена подписка на дополнительное пространство iCloud+. От нее бы по-хорошему отказаться уже сейчас, тем более, что облачных хранилищ хоть пруд пруди.

Источник

Поделиться с друзьями
ТелеГайд